Cómo instalar y activar una eSIM
Instalar una eSIM de alodata te lleva un par de minutos. Te recomendamos instalarla antes de viajar (con Wi-Fi) y activar los datos en roaming de la línea eSIM solo cuando llegues a tu destino.
Antes de empezar
Asegúrate de que tu dispositivo admite eSIM y está liberado, y conéctate al Wi-Fi. Ten a mano el código QR del correo de tu pedido de alodata en otra pantalla, o guarda los datos de activación.
En iPhone
- Abre Ajustes → Servicio móvil (o Datos móviles) → Añadir eSIM.
- Elige 'Usar código QR' y escanea el código del correo de tu pedido.
- Ponle nombre al plan (por ejemplo, 'alodata Viaje') y mantén tu línea principal como predeterminada para las llamadas.
- Al llegar, activa 'Datos en itinerancia' para la línea de alodata y ponla como tu línea de datos móviles.
En Android (Pixel, Galaxy y otros)
- Abre Ajustes → Redes e internet → SIM (o Conexiones → Administrador de SIM) → Añadir eSIM / Descargar una SIM.
- Escanea el código QR del correo de tu pedido y confirma la descarga.
- Al llegar, activa la eSIM, activa el roaming para esa línea y selecciónala para los datos móviles.
Errores habituales
Instala con Wi-Fi, no con datos móviles. No borres la eSIM para reinstalarla: la mayoría de los planes solo se pueden instalar una vez. Si no tienes datos en tu destino, comprueba que el roaming está activado para la línea de alodata y que está seleccionada como línea de datos móviles.