Cómo instalar y activar una eSIM

Última actualización: 13 de julio de 2026

Instalar una eSIM de alodata te lleva un par de minutos. Te recomendamos instalarla antes de viajar (con Wi-Fi) y activar los datos en roaming de la línea eSIM solo cuando llegues a tu destino.

En resumen

Compra tu plan, recibe un código QR por correo y escanéalo en los ajustes de tu teléfono con Wi-Fi, idealmente antes de volar. Activa el roaming de datos para la línea de la eSIM al aterrizar y estarás conectado.

Antes de empezar

Asegúrate de que tu dispositivo admite eSIM y está liberado, y conéctate al Wi-Fi. Ten a mano el código QR del correo de tu pedido de alodata en otra pantalla, o guarda los datos de activación.

En iPhone

Abre Ajustes → Servicio móvil (o Datos móviles) → Añadir eSIM.
Elige 'Usar código QR' y escanea el código del correo de tu pedido.
Ponle nombre al plan (por ejemplo, 'alodata Viaje') y mantén tu línea principal como predeterminada para las llamadas.
Al llegar, activa 'Datos en itinerancia' para la línea de alodata y ponla como tu línea de datos móviles.

En Android (Pixel, Galaxy y otros)

Abre Ajustes → Redes e internet → SIM (o Conexiones → Administrador de SIM) → Añadir eSIM / Descargar una SIM.
Escanea el código QR del correo de tu pedido y confirma la descarga.
Al llegar, activa la eSIM, activa el roaming para esa línea y selecciónala para los datos móviles.

Errores habituales

Instala con Wi-Fi, no con datos móviles. No borres la eSIM para reinstalarla: la mayoría de los planes solo se pueden instalar una vez. Si no tienes datos en tu destino, comprueba que el roaming está activado para la línea de alodata y que está seleccionada como línea de datos móviles.

Errores comunes que evitar

Instalarla con datos móviles: escanea siempre el código QR conectado a Wi-Fi.
Borrar la eSIM para reinstalarla: la mayoría de planes solo se pueden instalar una vez.
Dejar el roaming de datos desactivado para la eSIM en tu destino: tiene que estar activado.
Configurar la eSIM pero dejar tu SIM antigua como línea de datos: elige la eSIM para los datos.

Ver también: ¿La eSIM no funciona? Cómo arreglarlo

¿Listo para conectarte?

Explora planes eSIM por destino y déjalo todo listo antes de salir de casa:

Preguntas frecuentes

¿Instalo la eSIM antes o después de llegar?

Instálala antes de viajar, con Wi-Fi. Deja el roaming de datos desactivado hasta que aterrices y entonces actívalo para la línea de la eSIM: instalarla pronto no pone en marcha tu plan.

Instalé la eSIM pero no tengo datos, ¿por qué?

Casi siempre es porque el roaming de datos está desactivado para la eSIM, o porque no está puesta como tu línea de datos móviles. Activa el roaming para la línea de alodata y selecciónala para los datos. Consulta nuestra guía de resolución de problemas si sigue pasando.

¿Puedo instalar la misma eSIM en un segundo teléfono?

No. Cada eSIM se instala en un solo dispositivo, y la mayoría se instalan una única vez. Si cambias de teléfono necesitarás una eSIM nueva.