Cómo configurar una eSIM de viaje en iPhone

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

Todos los iPhone desde el iPhone XS y XR pueden usar una eSIM, y los modelos de EE. UU. desde el iPhone 14 ni siquiera tienen bandeja SIM. Eso convierte al iPhone en uno de los teléfonos más fáciles de preparar para viajar: añade una eSIM de datos para tu destino, conserva tu número de siempre en tu línea principal y cambia los datos al aterrizar.

La respuesta corta

Con Wi-Fi, abre Ajustes → Servicio móvil (o Datos móviles) → Añadir eSIM → 'Usar código QR' y escanea el código del correo de tu pedido de alodata. Ponle nombre a la nueva línea, deja tu línea principal como predeterminada para llamadas y SMS y, al aterrizar, elige la línea de viaje en 'Datos móviles' y activa 'Datos en itinerancia' para ella.

Antes de empezar: tres comprobaciones

Tu modelo: iPhone XS, XR o posterior, incluido el iPhone SE (2.ª generación) y posteriores.
Bloqueo del operador: abre Ajustes → General → Información y busca 'Bloqueo del operador'. 'Sin restricción de SIM' significa que tu iPhone acepta la eSIM de otro proveedor.
Wi-Fi y el correo de tu pedido: instala con Wi-Fi, con el código QR abierto en otra pantalla, o ten a mano la dirección SM-DP+ y el código de activación del mismo correo.

Añade la eSIM

Conéctate a una red Wi-Fi y abre Ajustes → Servicio móvil (o Datos móviles).
Toca 'Añadir eSIM' y luego 'Usar código QR'.
Escanea el código QR del correo de tu pedido. ¿No tienes otra pantalla? Toca 'Introducir datos manualmente' e introduce la dirección SM-DP+ y el código de activación.
Ponle nombre a la nueva línea cuando te lo pida. Algo como 'Viaje' hace que los siguientes pasos sean obvios.
Deja tu línea principal como predeterminada para llamadas y SMS, y también para iMessage y FaceTime.
Por ahora, deja tu línea principal seleccionada en 'Datos móviles' y 'Datos en itinerancia' desactivado en la línea de viaje hasta que llegues.

Al aterrizar

Abre Ajustes → Servicio móvil → Datos móviles y elige la línea de viaje.
Toca la línea de viaje y activa 'Datos en itinerancia'. Una eSIM de viaje se conecta por itinerancia, así que necesita esa opción activada.
Toca tu línea principal y desactiva sus 'Datos en itinerancia', para que tu operador no te cobre datos en el extranjero.
Deja desactivado 'Permitir cambio de datos móviles'. Si está activado, tu iPhone puede usar tu línea principal para datos durante las llamadas.

Tu plan empieza la primera vez que la eSIM usa datos en tu destino, no al comprarla ni al instalarla, así que instalarla unos días antes no te cuesta nada.

Conserva tu número

Tu línea principal sigue activa para llamadas y SMS, así que los códigos del banco y los mensajes te siguen llegando. Tu operador puede cobrarte itinerancia por las llamadas y los SMS de esa línea: revisa sus tarifas o desactiva la línea en Ajustes si solo necesitas datos.

iMessage, FaceTime, WhatsApp y otras apps de mensajería siguen funcionando con los datos de la eSIM de viaje, con tu número de siempre.

Para saber más sobre cómo usar dos líneas, consulta cómo usar una eSIM y una SIM física a la vez.

Dos eSIM o un iPhone solo con eSIM

Desde el iPhone 13 pueden funcionar dos eSIM a la vez, así que un iPhone sin bandeja SIM puede mantener activa tu eSIM principal y añadir una eSIM de viaje a su lado. Los modelos dual SIM más antiguos usan una SIM física y una eSIM juntas.

Tu iPhone puede guardar más eSIM de las que puede usar a la vez. Cuando termine el viaje, desactiva la línea de viaje en Ajustes → Servicio móvil en lugar de eliminarla: la mayoría de las eSIM de viaje solo se pueden instalar una vez.

Si no se conecta

Sin servicio al aterrizar: comprueba que 'Datos en itinerancia' está activado en la línea de viaje y que está seleccionada en 'Datos móviles'.
Sigue sin funcionar: activa y desactiva el modo Avión, o reinicia el iPhone para que vuelva a buscar red.
Atascado en la red equivocada: abre los ajustes de la línea de viaje, desactiva 'Automático' en 'Selección de red' y elige otra red.
No aparece 'Sin restricción de SIM' en 'Bloqueo del operador': el iPhone está bloqueado a un operador. Pide al operador que te lo vendió que lo libere.

Para ver todas las soluciones paso a paso, consulta ¿La eSIM no funciona? Cómo arreglarlo.

¿Listo para conectarte?

Explora planes eSIM por destino y déjalo todo listo antes de salir de casa:

Preguntas frecuentes

¿Mi iPhone es compatible con eSIM?

Sí, si es un iPhone XS, XR o posterior, incluido el iPhone SE (2.ª generación) y posteriores, y está liberado. En EE. UU., el iPhone 14 y los modelos posteriores solo funcionan con eSIM.

¿Puedo conservar mi número mientras uso una eSIM de viaje?

Sí. Tu línea principal sigue activa para llamadas y SMS mientras la eSIM de viaje se encarga de los datos. Elige la línea de viaje en 'Datos móviles' y deja tu línea principal como predeterminada para llamadas.

¿Debo instalar la eSIM antes de viajar?

Sí. Instálala en casa con Wi-Fi, deja 'Datos en itinerancia' desactivado hasta aterrizar y luego actívalo. El plan empieza la primera vez que usa datos en tu destino.

¿Puedo pasar una eSIM de viaje a un iPhone nuevo?

Instálala en el iPhone con el que vas a viajar. La mayoría de las eSIM de viaje solo se pueden instalar una vez, así que eliminar una para moverla puede dejarte sin plan. Si cambias de teléfono antes del viaje, contacta primero con soporte.

¿Por qué mi iPhone muestra 'Sin servicio' con la eSIM?

Normalmente 'Datos en itinerancia' está desactivado en la línea de viaje, u otra línea está elegida en 'Datos móviles'. Activa la itinerancia en la línea de viaje, selecciónala en 'Datos móviles' y luego activa y desactiva el modo Avión.