Question 1

Hva er et eSIM?

Accepted Answer

Et eSIM er et digitalt SIM-kort innebygd i telefonen — ikke noe plastkort å sette inn. Du kjøper en datapakke på nett, skanner en QR-kode og kobler deg til et lokalt nettverk på reisemålet, mens det vanlige SIM-kortet ditt blir sittende. Se hvordan eSIM fungerer for hele bildet.

Question 2

Fungerer telefonen min med et eSIM?

Accepted Answer

De fleste telefoner som er sluppet siden 2018 støtter eSIM (iPhone XS og nyere, nyere Pixel- og Samsung Galaxy-modeller), så lenge de er låst opp fra operatøren. For å sjekke din, slå *#06# og se etter et EID-nummer, eller les vår guide til enhetskompatibilitet.

Question 3

Hvordan installerer og setter jeg opp eSIM-et mitt?

Accepted Answer

Etter bestillingen sender vi en QR-kode på e-post — skann den via wifi under Innstillinger → Legg til eSIM og slå på Dataroaming for eSIM-et når du er fremme. Vår trinn-for-trinn-guide går gjennom iPhone og Android.

Question 4

Må jeg ta ut det fysiske SIM-kortet mitt?

Accepted Answer

Nei. eSIM-et fungerer ved siden av det vanlige SIM-kortet ditt, så la det vanlige SIM-et bli sittende i telefonen så du fortsatt får de vanlige anropene og meldingene dine. Sett bare eSIM-et som datalinje for mobildata mens du reiser.

Question 5

Beholder jeg mitt eget nummer og får jeg fortsatt de vanlige anropene og meldingene mine?

Accepted Answer

Ja. eSIM-et er kun for data og endrer ikke nummeret ditt — det vanlige SIM-kortet håndterer anrop og SMS som før, og du bytter bare mobildata til eSIM-et. Se guiden vår om å bruke to SIM samtidig.

Question 6

Når bør jeg installere og aktivere eSIM-et – før eller etter ankomst?

Accepted Answer

Installer det så snart du får det – installasjonen starter ikke datapakken. Datapakken starter automatisk første gang eSIM-et kobler seg til et nettverk på reisemålet med dataroaming på. Installer det derfor før du drar (via wifi), la dataroaming for eSIM-et være av til du er fremme, og slå det så på. På iPhone slår du i tillegg av ”Wi-Fi-assistanse” (Innstillinger → Mobil) før installasjonen, så et svakt wifi-signal ikke starter datapakken for tidlig.

Question 7

Fornyes datapakken min automatisk? Kan jeg bli belastet på nytt?

Accepted Answer

Nei. Hver datapakke er et engangskjøp for en fast datamengde og fornyes aldri av seg selv, så du blir aldri belastet uventet. Når dataen eller gyldigheten tar slutt, kjøper du bare en ny datapakke eller legger til et påfyll hvis eSIM-et ditt støtter det.

Question 8

Kan jeg installere ett eSIM på flere enheter?

Accepted Answer

Nei. Hvert eSIM kan bare installeres på én enhet, og de fleste bare én gang. Bytter du telefon, trenger du vanligvis et nytt eSIM.

Question 9

Kan jeg bruke eSIM-et som trådløs sone for å dele data?

Accepted Answer

Ja. Du kan dele dataen fra eSIM-et med andre enheter via telefonens internettdeling (iPhone: Innstillinger → Internettdeling; Android: Innstillinger → Nettverk og internett → Trådløs sone og internettdeling) – nyttig for en laptop eller telefonen til en reisefølge.

Question 10

Hvordan sjekker jeg hvor mye data jeg har igjen?

Accepted Answer

Mest pålitelig er telefonens innebygde datateller (Innstillinger → Mobil/Mobilnett) – nullstill statistikken når datapakken starter så tallet stemmer. Du kan også sjekke ordrelenken vi sender på e-post.

Question 11

Hva skjer med ubrukt data?

Accepted Answer

Ubrukt data utløper når gyldighetsperioden for datapakken er over, og kan ikke overføres. Hvis eSIM-et ditt er påfyllbart, kan du legge til et påfyll før det utløper for å fortsette.

Question 12

eSIM-et mitt kobler seg ikke til, eller internett er tregt – hva gjør jeg?

Accepted Answer

Sørg først for at Dataroaming er på for eSIM-et og at det er satt som datalinje for mobildata, slå så flymodus av og på eller start telefonen på nytt. Hjelper ikke det, dekker vår feilsøkingsguide 'Ingen tjeneste', APN og treg forbindelse.

Question 13

Jeg ser ”Kan ikke legge til mobilabonnement fra denne operatøren” – hva betyr det?

Accepted Answer

Det betyr nesten alltid at telefonen er operatørlåst til din egen operatør, og eSIM virker bare på ulåste telefoner. Kontakt operatøren din for å låse den opp. Hvis den nylig ble låst opp, kan eSIM-støtten være midlertidig avslått av sikkerhetsgrunner – vent litt og prøv igjen.

Question 14

Kan jeg ringe eller sende SMS med eSIM-et mitt?

Accepted Answer

eSIM-ene våre er kun for data, så de inneholder ikke et nummer for vanlige anrop eller SMS. Du kan likevel ringe og skrive via internett med apper som WhatsApp, FaceTime eller Telegram, og det vanlige SIM-kortet ditt kan fortsette å håndtere vanlige anrop og SMS.

Question 15

Blir noen nettsteder eller apper blokkert på eSIM-data?

Accepted Answer

Nei — eSIM-et ditt legger ingen begrensninger på hvilke nettsteder eller apper du bruker. Noen ganger oppfører en bankapp seg annerledes i utlandet på grunn av sine egne sikkerhetskontroller, ikke eSIM-et. Les mer om eSIM-sikkerhet.

Question 16

Fungerer eSIM-et mitt i en smartklokke?

Accepted Answer

Ikke ennå – eSIM-ene våre fungerer på telefoner, nettbrett og laptoper, men vi tilbyr foreløpig ingen datapakker for frittstående smartklokker.

Question 17

Kan jeg bruke det samme eSIM-et på nytt på neste reise?

Accepted Answer

Ofte, ja. Hvis eSIM-et dekker reisemålet ditt og fortsatt er installert, kan du legge til en ny datapakke eller påfyll i stedet for å installere et nytt. Se hvordan du fyller på for stegene.

Question 18

Hvordan er alodata sammenlignet med andre eSIM-leverandører?

Accepted Answer

alodata satser på bred landdekning, forhåndsbetalte dataabonnementer og støtte på 20 språk – ofte til lavere priser enn konkurrenter med ubegrensede abonnementer. Se en sammenligning side om side i alodata vs Airalo.

Bestill og aktiver eSIM-en din med en gang

Regionale pakker

Land

Hvorfor velge alodata eSIM

Rimelige priser

Lynrask hastighet

Ingen app nødvendig

Umiddelbar eSIM-aktivering

Global tilkobling

Fleksible datapakker

Ofte stilte spørsmål

Sikre betalingsmetoder