Personvernpolicy
Sist oppdatert: 8. oktober 2024
1. Introduksjon
Hos Ghazal LLC, som opererer under merket alodata, er vi forpliktet til å beskytte og respektere ditt personvern. Denne personvernpolicyen er utformet for å hjelpe deg å forstå hvordan vi samler inn, bruker og lagrer din personlige informasjon når du bruker våre tjenester, inkludert vårt nettsted og eSIM-produkter.
Ved å bruke alodata-tjenester, godtar du vilkårene i denne personvernpolicyen og, hvor aktuelt, våre Vilkår og Betingelser.
2. Informasjon Vi Samler Inn
Når du kjøper noe fra alodata eller bruker våre tjenester, samler vi inn følgende informasjon:
- Personlig Informasjon: Ditt navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
- Kontoinformasjon: Detaljer som kontoopprettelsesdatoer, betalingsdatoer, TopUp-detaljer og annen relevant konto-relatert data.
- Tjenestedata: Informasjon relatert til servicenivået du mottar, som nettverksbruk, nettverksfeil og andre hendelser som påvirker din tjeneste.
- eSIM Bruksdata: Detaljer om eSIM-profiler og mobildata brukt, som kun samles inn for faktureringsformål. Vi får ikke tilgang til innholdet i dine mobildata.
3. Hvordan Vi Bruker Din Informasjon
Dine personlige data vil kun bli brukt til spesifikke formål, i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover. Disse formålene inkluderer:
- Administrere og hjelpe deg med å administrere kontoen din.
- Kontakte deg når det er nødvendig, inkludert varsle deg om eventuelle tjenesteproblemer.
- Sikre kontoen din og forhindre svindel eller andre ulovlige aktiviteter.
- Administrere og forbedre vårt nettverk og tjenester.
- Undersøke og svare på eventuelle klager eller henvendelser du gjør.
- Informere deg om komplementære produkter og tjenester, hvor du har valgt å delta under registreringsprosessen.
4. Datadeling
Vi deler, avslører, selger, leier ut eller på annen måte gir ikke din personlige informasjon til andre selskaper, unntatt når det er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser under våre Vilkår og Betingelser. Eventuelle tredjeparter som behandler dine data er bundet av strenge taushets- og databeskyttelsesaftaler.
5. Samtykke
Ved å gi personlig informasjon for å fullføre en transaksjon, verifisere betalingsdetaljer, legge inn en bestilling eller be om tjenester, samtykker du til vår innsamling og bruk av dine data til disse formålene. Hvis du ønsker å trekke tilbake ditt samtykke når som helst, kontakt oss på support@alodata.net.
6. Dataoppbevaring
Vi vil beholde din personlige informasjon i den lengste av:
- Enhver periode som kreves ved lov (f.eks. skatteregistreringer).
- Varigheten du bruker våre tjenester.
7. Sikkerhet for Dine Personlige Opplysninger
Vi gjennomgår og forbedrer kontinuerlig våre sikkerhetstiltak for å beskytte dine personlige data mot uautorisert tilgang, utilsiktet tap eller avsløring. Når vi samarbeider med tredjeparter (f.eks. betalingsbehandlere), sørger vi for at de har passende sikkerhetstiltak på plass.
8. Betalinger
Alle kreditt/debetkorttransaksjoner på vår plattform behandles sikkert gjennom Stripe, en PCI-DSS-kompatibel betalingsgateway. Din betalingsinformasjon blir kryptert under overføring og blir ikke lagret av oss.
9. Informasjonskapsler
Vår nettside bruker informasjonskapsler og andre sporingsmetoder for å forbedre din brukeropplevelse. Informasjonskapsler hjelper oss med å huske dine preferanser og gi deg en personlig opplevelse når du kommer tilbake til vårt nettsted.
10. Aldersgrense for Samtykke
Hvis du er under myndighetsalderen i din jurisdiksjon, må du innhente samtykke fra en forelder eller verge for å bruke våre tjenester.
11. Oppdateringer til Vår Personvernpolicy
Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller av operative, juridiske eller regulatoriske grunner.
12. Dine Rettigheter
Under amerikanske og internasjonale databeskyttelseslover, har du rett til å:
- Få tilgang til den personlige informasjonen vi holder om deg.
- Rett, endre eller slett alle personlige data.
- Begrens bruken av din personlige informasjon.