Question 1

Kan jeg installere én eSIM på flere enheter?

Accepted Answer

Nei, én eSIM kan bare installeres på én enhet. I tillegg kan de fleste eSIM kun installeres én gang.

Question 2

Hva skjer med ubenyttet data?

Accepted Answer

Ubenyttet data vil utløpe etter at eSIMs gyldighetsperiode er over og kan ikke brukes. Men hvis eSIM er oppladbar, kan du kanskje legge til en topp-pakke eller pakkeløsning.

Question 3

Hvorfor ser jeg feilmeldingen 'Mobilpakker fra denne operatøren kan ikke legges til'?

Accepted Answer

Denne feilmeldingen vises vanligvis hvis enheten din er nettverkslåst. For å bruke eSIM må enheten din være nettverkslåst opp.

Question 4

Hva bør jeg gjøre hvis enheten min er nettverkslåst?

Accepted Answer

Du må kontakte din mobiloperatør for å låse opp enheten din. Hvis den nylig ble låst opp, kan eSIM-støtte midlertidig være deaktivert av operatøren av sikkerhetsmessige årsaker.

Question 5

Hvordan fungerer Autostart og Autorenew?

Accepted Answer

Alle våre pakker selges med autostart aktivert, noe som betyr at pakken automatisk begynner så snart den kobles til et støttet nettverk med dataroaming aktivert. Det er for øyeblikket ikke mulig å spesifisere en startdato eller -tid for pakken.

Question 6

Vil min eSIM fungere i et smartklokke?

Accepted Answer

Selv om vi sikter mot å tilby eSIM som er kompatible med bærbare enheter i fremtiden, støtter vi dette ikke for øyeblikket med vår teknologi. Våre eSIM-er støttes på mobiler, nettbrett og bærbare datamaskiner.

Question 7

Kan jeg sende SMS eller ringe ved hjelp av min eSIM?

Accepted Answer

De fleste eSIM-er er kun for data, så du kan ikke sende SMS eller ringe gjennom dem. Imidlertid kan internettbaserte meldings- og ringetjenester brukes ved å bruke mobildata levert av din eSIM.

Question 8

Er noen nettsteder eller apper blokkert eller begrenset ved bruk av eSIM-data?

Accepted Answer

Din eSIM begrenser ikke tilgangen til nettsteder og apper. Imidlertid kan noen banknettsteder og apper være utilgjengelige på grunn av sikkerhetsprotokoller, proxy-innstillinger og lokale restriksjoner i regionen.

Question 9

Kan jeg fortsette å bruke samme eSIM?

Accepted Answer

Du kan fortsette å bruke samme eSIM hvis: du er i et land som støttes av eSIM, eSIM er installert, og du kjøper en datatopp-pakke eller en topp-pakke. Hvis det ikke vises noen alternativer for å legge til en topp-pakke, er eSIM en engangs-eSIM. Du trenger ikke å slette den hvis du har tenkt å bruke den senere; bare slå den av under Mobil datapakker.

Question 10

Hvor mange mobile enheter støtter eSIM?

Accepted Answer

Hundrevis av millioner, om ikke milliarder. 32 millioner ble sendt ut i 2020 kun i Vest-Europa. Samsung sendte mer enn 200 millioner globalt i 2020. eSIM-leveranser økte med 83% i 2020 og eSIM-profillasting økte med 300% i samme periode. eSIM-tjenesten er kommersielt tilgjengelig for mer enn 2 milliarder mobilbrukere.

Question 11

Hvor enkelt er det å bytte mellom flere SIM-profiler?

Accepted Answer

Veldig enkelt. Alle eSIM-aktiverte telefoner er designet for å la brukere utnytte deres funksjoner og forhindre at de utilsiktet konfigurerer telefonen feil.

Question 12

Hvordan legger du til datapakker på en eSIM?

Accepted Answer

Bare noen få endringer i telefoninnstillingene som alle eSIM-aktiverte telefoner støtter enkelt. eSIM Go gjør det mulig å 'pushe' datapakker til en telefonbruker ved å bare skanne en QR-kode. Fra kjøp til installasjon og aktivert på så lite som 30 sekunder.

Question 13

Betyr det å ha mer enn én eSIM-profil at brukeren må ha mer enn én telefonnummer?

Accepted Answer

Ikke hvis de ikke ønsker det. Den mest populære bruken av eSIM er å legge til datapakker fra forskjellige tilbydere avhengig av hvilke tilbud som er tilgjengelige på markedet og hva du trenger å gjøre (f.eks. reise internasjonalt). I disse tilfellene er det ingen ekstra telefonnummer – bare tilgang til telefonen på superraske mobilnettverk.

Question 14

Hvilke fordeler gir eSIM nå som SIM-kort ikke gjorde før?

Accepted Answer

Med mindre du er en mobiloperatør eller dedikert MVNO, har fysiske SIM-kort gjort det utfordrende å tilby mobildatatjenester. Nå kan reise- og gjestfrihetsmerker utnytte eSIM-teknologi for å øke kundeverdi, transaksjonsfrekvens og tilby sømløs tilgang til flere nettverk som forbedrer andre reisetjenester.

Question 15

Hva skjer med en telefons tale/SMS-tjenester hvis en eSIM datapakke fra en annen operatør legges til?

Accepted Answer

Tale/SMS-tjenester vil fortsatt fungere med mindre brukeren endrer telefoninnstillingene. Telefonen lar brukere sette primære og sekundære SIM-er, noe som gjør det enkelt å administrere samtaler, SMS og data preferanser.

Topp eSIM-abonnementer i CENAM

1 GB Data for 7 Dager CENAM

Roaming Dekning

Ubegrenset GB Data for 1 Dager CENAM

Roaming Dekning

2 GB Data for 15 Dager CENAM

Roaming Dekning

3 GB Data for 30 Dager CENAM

Roaming Dekning

Ubegrenset GB Data for 3 Dager CENAM

Roaming Dekning

5 GB Data for 30 Dager CENAM

Roaming Dekning

Ubegrenset GB Data for 5 Dager CENAM

Roaming Dekning

10 GB Data for 30 Dager CENAM

Roaming Dekning

Ubegrenset GB Data for 7 Dager CENAM

Roaming Dekning

20 GB Data for 30 Dager CENAM

Roaming Dekning

Ubegrenset GB Data for 10 Dager CENAM

Roaming Dekning

Ubegrenset GB Data for 15 Dager CENAM

Roaming Dekning

50 GB Data for 30 Dager CENAM

Roaming Dekning

Ubegrenset GB Data for 30 Dager CENAM

Roaming Dekning

100 GB Data for 30 Dager CENAM

Roaming Dekning

Payment methods

Hvorfor Velge alodata eSIM i CENAM?

Umiddelbar Aktivering

Fleksible Planer

Ingen Begrensning

Hva er en eSIM, og hvorfor bør du bry deg?

Hvordan Bli Tilkoblet i CENAM med alodata eSIM

Velg en Plan

Aktiver

Koble Til

Ofte stilte spørsmål