Question 1

Bir eSIM'i birkaç cihaza kurabilir miyim?

Accepted Answer

Hayır, bir eSIM yalnızca tek bir cihaza kurulabilir. Ayrıca, çoğu eSIM sadece bir kez kurulabilir.

Question 2

Kullanılmayan verilerle ne olur?

Accepted Answer

Kullanılmayan veriler, eSIM'in geçerlilik süresi sona erdikten sonra sona erecek ve kullanılamayacaktır. Ancak, eSIM yeniden şarj edilebilir ise, bir ek paket veya top-up paketi ekleyebilirsiniz.

Question 3

‘Bu taşıyıcıdan Hücresel Paketler Eklenemez’ hata mesajını neden görüyorum?

Accepted Answer

Bu hata genellikle cihazınız ağ kilitliyse görünür. eSIM'leri kullanmak için cihazınızın ağ kilidi açık olmalıdır.

Question 4

Cihazım ağ kilitliyse ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Cihazınızın ağ kilidini açmak için mobil operatörünüzle iletişime geçmeniz gerekecektir. Yakın zamanda kilidi açıldıysa, güvenlik nedeniyle operatör tarafından eSIM desteği geçici olarak devre dışı bırakılmış olabilir.

Question 5

Otomatik Başlatma ve Otomatik Yenileme nasıl çalışır?

Accepted Answer

Tüm paketlerimiz otomatik başlatma ile satılmaktadır, bu da paket bağlandığında desteklenen bir ağa ve veri dolaşımının etkin olduğunda paket otomatik olarak başlayacaktır. Şu anda paketin başlangıç tarihini veya saatini belirtmek mümkün değildir.

Question 6

eSIM'im bir Akıllı Saat'te çalışacak mı?

Accepted Answer

Gelecekte giyilebilir cihazlarla uyumlu eSIM'ler sunmayı hedeflesek de, şu anda teknolojimizle bunu desteklemiyoruz. eSIM'lerimiz Mobil, Tablet ve Dizüstü Bilgisayarlarda desteklenmektedir.

Question 7

eSIM kullanarak SMS gönderebilir veya telefon görüşmesi yapabilir miyim?

Accepted Answer

Çoğu eSIM sadece veri içindir, bu nedenle SMS göndermek veya telefon görüşmesi yapmak mümkün değildir. Ancak, eSIM'in sağladığı mobil veri ile internet tabanlı mesajlaşma ve arama hizmetlerine erişilebilir.

Question 8

eSIM verisi kullanırken engellenmiş veya kısıtlanmış web siteleri veya uygulamalar var mı?

Accepted Answer

eSIM verisi kullanırken web sitelerine ve uygulamalara erişimde herhangi bir kısıtlama yoktur. Ancak, bazı bankacılık web siteleri ve uygulamaları, bölgedeki güvenlik protokolleri, proxy ayarları ve yerel kısıtlamalar nedeniyle erişilemez olabilir.

Question 9

Aynı eSIM'i kullanmaya devam edebilir miyim?

Accepted Answer

Şu koşullar sağlanıyorsa aynı eSIM'i kullanmaya devam edebilirsiniz: eSIM'in desteklendiği bir ülkede bulunuyorsunuz, eSIM kurulmuş durumda ve bir veri top-up paketi veya top-up paketi satın alıyorsunuz. Top-up paketi ekleme seçenekleri görünmüyorsa, eSIM tek kullanımlık bir eSIM'dir. Daha sonra kullanmayı düşünüyorsanız silmenize gerek yoktur; sadece Hücresel veri paketleri altında kapatın.

Question 10

Kaç tane mobil cihaz eSIM'i destekliyor?

Accepted Answer

Yüz milyonlarca, hatta milyarlarca. 2020 yılında sadece Batı Avrupa'da 32 milyon eSIM gönderildi. Samsung, 2020 yılında dünya çapında 200 milyondan fazla eSIM gönderdi. 2020 yılında eSIM gönderimleri %83 artarken, aynı dönemde eSIM profili indirmeleri %300 arttı. eSIM hizmeti, 2 milyardan fazla mobil kullanıcı için ticari olarak mevcuttur.

Question 11

Birden fazla SIM profili arasında geçiş yapmak ne kadar kolay?

Accepted Answer

Çok kolay. Tüm eSIM destekli telefonlar, kullanıcıların özelliklerini kullanmalarına ve telefonlarını yanlış yapılandırmalarını önlemelerine olanak tanıyacak şekilde tasarlanmıştır.

Question 12

Bir eSIM'e veri paketi nasıl eklenir?

Accepted Answer

Tüm eSIM destekli telefonların kolaylıkla desteklediği telefon ayarlarında birkaç değişiklik yapmanız yeterlidir. eSIM Go, QR kodu tarayarak veri paketlerinin telefon kullanıcısına 'gönderilmesine' olanak tanır. Satın almadan kurulum ve etkinleşmeye kadar sadece 30 saniye kadar sürebilir.

Question 13

Birden fazla eSIM profiline sahip olmak, kullanıcının birden fazla telefon numarasına sahip olması gerektiği anlamına mı gelir?

Accepted Answer

İstemiyorlarsa eklenmez. eSIM için en popüler uygulama, piyasada hangi tekliflerin mevcut olduğuna ve ne yapmanız gerektiğine bağlı olarak farklı sağlayıcılardan veri paketleri eklemektir (örneğin, uluslararası seyahat). Bu durumlarda, ekstra bir telefon numarası yoktur – sadece telefonun ultra hızlı hücresel ağlara erişimi sağlanır.

Question 14

eSIM, SIM kartların sunmadığı hangi avantajları sağlar?

Accepted Answer

Bir mobil operatör veya özel MVNO olmadığınız sürece, fiziksel SIM kartlar mobil veri hizmeti sunmayı zorlaştırdı. Şimdi, seyahat ve konaklama markaları eSIM teknolojisini kullanarak müşteri değerini artırabilir, işlem sıklığını yükseltebilir ve diğer seyahat hizmetlerini geliştiren sorunsuz çoklu ağ veri erişimi sağlayabilir.

Question 15

Başka bir operatörden bir eSIM veri paketi eklenirse, telefonun ses/SMS hizmetlerine ne olur?

Accepted Answer

Kullanıcı telefon ayarlarını değiştirmedikçe Ses/SMS hizmetleri hala çalışacaktır. Telefon, kullanıcıların birincil ve ikincil SIM'leri ayarlamasına olanak tanır, böylece aramalar, SMS'ler ve veri tercihlerini yönetmek kolaylaşır.

eSIM'inizi anında sipariş edin ve etkinleştirin

Küresel Varlığımız

+515

+420

+8500

+205

eSIM'inizi anında sipariş edin ve etkinleştirin

Neden alodata eSIM'i Seçmelisiniz

Uygun Fiyatlı Oranlar

Yıldırım Hızı

Uygulama Gerekmiyor

Anında eSIM Etkinleştirme

Küresel Bağlantı

Esnek Veri Paketleri