Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 8 Ekim 2024

1. Giriş

Ghazal LLC olarak, alodata markası altında, gizliliğinizi korumaya ve saygı göstermeye kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi (web sitemiz ve eSIM ürünlerimiz dahil) kullanırken kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve sakladığımızı anlamanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

alodata hizmetlerini kullanarak, bu Gizlilik Politikasının şartlarını ve uygulanabilir olduğunda, Hizmet Şartlarımızı kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Bilgiler

alodata'dan bir şey satın aldığınızda veya hizmetlerimizi kullandığınızda, aşağıdaki bilgileri toplarız:

Kişisel Bilgiler: Adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
Hesap Bilgileri: Hesap oluşturma tarihleri, ödeme tarihleri, TopUp detayları ve diğer ilgili hesapla ilgili veriler gibi bilgiler.
Hizmet Verileri: Aldığınız hizmet seviyesiyle ilgili bilgiler, ağ kullanımı, ağ arızaları ve hizmetinizi etkileyen diğer olaylar gibi bilgiler.
eSIM Kullanım Verileri: Faturalandırma amaçları için toplanan eSIM profilleri ve mobil veri kullanımıyla ilgili detaylar. Mobil verilerinizin içeriğine erişmiyoruz.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel verileriniz yalnızca belirli amaçlar için, geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak kullanılacaktır. Bu amaçlar şunları içerir:

Hesabınızı yönetmek ve yönetmenize yardımcı olmak.
Gerekli olduğunda, hizmet sorunları hakkında sizi bilgilendirmek dahil size ulaşmak.
Hesabınızı güvence altına almak ve dolandırıcılığı veya diğer yasa dışı faaliyetleri önlemek.
Ağımızı ve hizmetlerimizi yönetmek ve geliştirmek.
Yaptığınız şikayetleri veya talepleri araştırmak ve yanıtlamak.
Kaydolma sürecinde onay verdiğiniz takdirde, tamamlayıcı ürünler ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek.

4. Veri Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi, Hizmet Şartlarımız kapsamında yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekenler dışında, diğer şirketlerle paylaşmıyor, açıklamıyor, satmıyor, kiralamıyor veya başka şekilde sağlamıyoruz. Verilerinizi işleyen üçüncü taraflar, sıkı gizlilik ve veri koruma anlaşmalarına bağlıdır.

5. Onay

Bir işlem tamamlamak, ödeme bilgilerinizi doğrulamak, sipariş vermek veya hizmet talep etmek için kişisel bilgilerinizi sağlayarak, bu amaçlar için verilerinizi toplama ve kullanma konusunda rıza göstermiş olursunuz. Rızanızı herhangi bir zamanda geri çekmek isterseniz, support@alodata.net adresinden bizimle iletişime geçin.

6. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, aşağıdakilerden hangisi daha uzun ise daha uzun süreyle saklayacağız:

Yasal olarak gerekli herhangi bir süre (örneğin, vergi kayıtları).
Hizmetlerimizi kullandığınız süre boyunca.

7. Kişisel Bilgilerinizin Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kazara kayıp veya açıklamadan korumak için güvenlik önlemlerimizi sürekli gözden geçirir ve iyileştiririz. Üçüncü taraflarla (örneğin, ödeme işleyiciler) çalışırken, uygun güvenlik önlemlerine sahip olmalarını sağlarız.

8. Ödemeler

Platformumuzdaki tüm kredi/banka kartı işlemleri, PCI-DSS uyumlu bir ödeme ağ geçidi olan Stripe aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. Ödeme bilgileriniz iletim sırasında şifrelenir ve tarafımızca saklanmaz.

9. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve diğer izleme teknolojilerini kullanmaktadır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamamıza ve sitemize geri döndüğünüzde size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza yardımcı olur.

10. Onay Yaşı

Yetki yaşının altında iseniz, hizmetlerimizi kullanmak için bir ebeveyn veya vasiden izin almanız gerekir.

11. Gizlilik Politikamızdaki Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikasını, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz.

12. Haklarınız

ABD ve uluslararası veri koruma yasaları kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Hakkımızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişin.
Herhangi bir kişisel veriyi düzeltin, değiştirin veya silin.
Kişisel bilgilerinizin kullanımını sınırlayın.