Question 1

Kan ik één eSIM op meerdere apparaten installeren?

Accepted Answer

Nee, één eSIM kan slechts op één apparaat worden geïnstalleerd. Bovendien kunnen de meeste eSIMs slechts één keer worden geïnstalleerd.

Question 2

Wat gebeurt er met ongebruikte data?

Accepted Answer

Ongebruikte data verloopt nadat de geldigheidsperiode van de eSIM is verstreken en kan niet worden gebruikt. Als de eSIM echter op te laden is, kunt u mogelijk een aanvulbundel of pakket toevoegen.

Question 3

Waarom zie ik de foutmelding 'Cellular Bundles From This Carrier Cannot be Added'?

Accepted Answer

Deze fout verschijnt meestal als uw apparaat netwerklocked is. Om eSIMs te gebruiken, moet uw apparaat netwerkunlocked zijn.

Question 4

Wat moet ik doen als mijn apparaat netwerklocked is?

Accepted Answer

U moet contact opnemen met uw mobiele provider om uw apparaat te ontgrendelen. Als het onlangs is ontgrendeld, kan eSIM-ondersteuning tijdelijk door de provider zijn uitgeschakeld om veiligheidsredenen.

Question 5

Hoe werken Autostart en Autorenew?

Accepted Answer

Al onze bundels worden verkocht met autostart ingeschakeld, wat betekent dat de bundel automatisch begint zodra deze verbinding maakt met een ondersteund netwerk met dataroaming ingeschakeld. Het is momenteel niet mogelijk om een startdatum of -tijd voor de bundel op te geven.

Question 6

Werkt mijn eSIM in een Smart Watch?

Accepted Answer

Hoewel we ernaar streven om in de toekomst eSIMs compatibel te maken met draagbare apparaten, ondersteunen we dit momenteel niet met onze technologie. Onze eSIMs worden ondersteund op Mobielen, Tablets en Laptops.

Question 7

Kan ik SMS verzenden of telefoongesprekken voeren met mijn eSIM?

Accepted Answer

De meeste eSIMs zijn alleen voor data, dus u kunt geen SMS verzenden of telefoongesprekken voeren via hen. Internetgebaseerde berichten- en belservices zijn echter toegankelijk via de mobiele data die door uw eSIM wordt geleverd.

Question 8

Zijn er websites of applicaties geblokkeerd of beperkt bij het gebruik van eSIM-data?

Accepted Answer

Uw eSIM legt geen beperkingen op voor het openen van websites en applicaties. Sommige bankwebsites en -applicaties kunnen echter ontoegankelijk zijn vanwege beveiligingsprotocollen, proxy-instellingen en lokale beperkingen in de regio.

Question 9

Kan ik dezelfde eSIM blijven gebruiken?

Accepted Answer

U kunt dezelfde eSIM blijven gebruiken als: u zich in een land bevindt dat door de eSIM wordt ondersteund, de eSIM is geïnstalleerd en u een databundel of een top-up pakket koopt. Als er geen opties zijn om een top-up bundel toe te voegen, is de eSIM een eenmalige eSIM. U hoeft deze niet te verwijderen als u van plan bent deze later te gebruiken; zet hem gewoon uit onder Mobiele databundels.

Question 10

Hoeveel mobiele apparaten ondersteunen eSIM?

Accepted Answer

Honderden miljoenen, zo niet miljarden. In 2020 werden er alleen al in West-Europa 32 miljoen verzonden. Samsung verzond wereldwijd meer dan 200 miljoen in 2020. eSIM-verzendingen groeiden met 83% in 2020 en eSIM-profieldownloads namen met 300% toe in dezelfde periode. eSIM-service is commercieel beschikbaar voor meer dan 2 miljard mobiele gebruikers.

Question 11

Hoe gemakkelijk is het om tussen meerdere SIM-profielen te schakelen?

Accepted Answer

Heel eenvoudig. Alle eSIM-compatibele telefoons zijn ontworpen om gebruikers hun mogelijkheden te laten benutten en te voorkomen dat ze per ongeluk hun telefoon verkeerd configureren.

Question 12

Hoe voeg je databundels toe aan een eSIM?

Accepted Answer

Slechts een paar wijzigingen in de telefooninstellingen die alle eSIM-compatibele telefoons gemakkelijk ondersteunen. eSIM Go maakt het mogelijk om databundels naar een telefoongebruiker te 'pushen' door eenvoudig een QR-code te scannen. Van aankoop tot installatie en actief in slechts 30 seconden.

Question 13

Betekent het hebben van meer dan één eSIM-profiel dat de gebruiker meer dan één telefoonnummer moet hebben?

Accepted Answer

Niet als ze dat niet willen. De meest populaire toepassing voor eSIM is het toevoegen van databundels van verschillende aanbieders, afhankelijk van welke aanbiedingen er op de markt beschikbaar zijn en wat u moet doen (bijv. internationaal reizen). In deze gevallen is er geen extra telefoonnummer – alleen toegang voor de telefoon tot supersnelle mobiele netwerken.

Question 14

Welke voordelen biedt eSIM nu die SIM-kaarten niet boden?

Accepted Answer

Tenzij u een mobiele operator of een toegewijde MVNO bent, hebben fysieke SIM-kaarten het aanbieden van mobiele datadiensten uitdagend gemaakt. Nu kunnen reis- en horecamerken eSIM-technologie benutten om de klantwaarde te verhogen, de transactiefrequentie te verhogen en naadloze multi-netwerk data toegang te bieden die andere reisdiensten verbetert.

Question 15

Wat gebeurt er met de voice/SMS-diensten van een telefoon als een eSIM-databundel van een andere operator wordt toegevoegd?

Accepted Answer

Voice/SMS-diensten blijven werken, tenzij de gebruiker de telefooninstellingen wijzigt. De telefoon stelt gebruikers in staat om primaire en secundaire SIMs in te stellen, waardoor het eenvoudig is om oproepen, SMS en datavoorkeuren te beheren.

Réunion eSIM Bundels

1 GB Data voor 7 Dagen Réunion

Actieve Netwerken

Roaming Dekking

Onbeperkt GB Data voor 1 Dagen Réunion

Actieve Netwerken

Roaming Dekking

2 GB Data voor 15 Dagen Réunion

Actieve Netwerken

Roaming Dekking

3 GB Data voor 30 Dagen Réunion

Actieve Netwerken

Roaming Dekking

5 GB Data voor 30 Dagen Réunion

Actieve Netwerken

Roaming Dekking

Onbeperkt GB Data voor 3 Dagen Réunion

Actieve Netwerken

Roaming Dekking

Onbeperkt GB Data voor 5 Dagen Réunion

Actieve Netwerken

Roaming Dekking

10 GB Data voor 30 Dagen Réunion

Actieve Netwerken

Roaming Dekking

Onbeperkt GB Data voor 7 Dagen Réunion

Actieve Netwerken

Roaming Dekking

20 GB Data voor 30 Dagen Réunion

Actieve Netwerken

Roaming Dekking

Onbeperkt GB Data voor 10 Dagen Réunion

Actieve Netwerken

Roaming Dekking

Onbeperkt GB Data voor 15 Dagen Réunion

Actieve Netwerken

Roaming Dekking

50 GB Data voor 30 Dagen Réunion

Actieve Netwerken

Roaming Dekking

100 GB Data voor 30 Dagen Réunion

Actieve Netwerken

Roaming Dekking

Onbeperkt GB Data voor 30 Dagen Réunion

Actieve Netwerken

Roaming Dekking

Payment methods

Waarom Kiezen voor alodata eSIM in Réunion?

Directe Activering

Flexibele Plannen

Geen Vertragingen

Wat is een eSIM en waarom zou het u interesseren?

Hoe Verbonden te Worden in Réunion met alodata eSIM

Kies een Plan

Activeer

Verbind

Veelgestelde Vragen