Question 1

Kan jag installera en eSIM på flera enheter?

Accepted Answer

Nej, en eSIM kan endast installeras på en enhet. Dessutom kan de flesta eSIM:er endast installeras en gång.

Question 2

Vad händer med oanvänd data?

Accepted Answer

All oanvänd data kommer att förfalla efter eSIM:ens giltighetsperiod och kan inte användas. Men om eSIM:en är laddningsbar kan du kanske lägga till ett påfyllningspaket eller paket.

Question 3

Varför ser jag felmeddelandet 'Cellular Bundles From This Carrier Cannot be Added'?

Accepted Answer

Detta fel uppstår vanligtvis om din enhet är nätverkslåst. För att använda eSIM:er måste din enhet vara nätverksupplåst.

Question 4

Vad ska jag göra om min enhet är nätverkslåst?

Accepted Answer

Du måste kontakta din mobiloperatör för att låsa upp din enhet. Om den nyligen upplåstes kan eSIM-supporten vara tillfälligt inaktiverad av operatören av säkerhetsskäl.

Question 5

Hur fungerar Autostart och Autorenew?

Accepted Answer

Alla våra paket säljs med autostart aktiverat, vilket innebär att paketet automatiskt börjar så snart det ansluter till ett stödt nätverk med dataroaming aktiverat. Det är för närvarande inte möjligt att specificera ett startdatum eller tid för paketet.

Question 6

Kommer min eSIM att fungera i en Smartklocka?

Accepted Answer

Även om vi siktar på att erbjuda eSIM:er kompatibla med bärbara enheter i framtiden, stöder vi detta för närvarande inte med vår teknologi. Våra eSIM:er stöds på mobiltelefoner, surfplattor och bärbara datorer.

Question 7

Kan jag skicka SMS eller ringa samtal med min eSIM?

Accepted Answer

De flesta eSIM:er är endast för data, så du kan inte skicka SMS eller ringa samtal via dem. Däremot kan internetbaserade meddelande- och samtalstjänster nås med den mobildata som din eSIM tillhandahåller.

Question 8

Är några webbplatser eller applikationer blockerade eller begränsade när du använder eSIM-data?

Accepted Answer

Din eSIM begränsar inte åtkomsten till webbplatser och applikationer. Dock kan vissa bankwebbplatser och applikationer vara otillgängliga på grund av säkerhetsprotokoll, proxyinställningar och lokala begränsningar i regionen.

Question 9

Kan jag fortsätta använda samma eSIM?

Accepted Answer

Du kan fortsätta använda samma eSIM om: du befinner dig i ett land som stöds av eSIM:en, eSIM:en är installerad och du köper ett datapåfyllningspaket eller ett påfyllningspaket. Om inga alternativ för att lägga till ett påfyllningspaket visas är eSIM:en en engångs-eSIM. Du behöver inte ta bort den om du tänker använda den senare; stäng bara av den under Mobildata-paket.

Question 10

Hur många mobila enheter stöder eSIM?

Accepted Answer

Hundratals miljoner, om inte miljarder. 32 miljoner skickades år 2020 endast i Västeuropa. Samsung levererade mer än 200 miljoner världen över år 2020. eSIM-leveranser ökade med 83% år 2020 och nedladdningar av eSIM-profiler ökade med 300% under samma period. eSIM-tjänst är kommersiellt tillgänglig för mer än 2 miljarder mobilanvändare.

Question 11

Hur enkelt är det att växla mellan flera SIM-profiler?

Accepted Answer

Väldigt enkelt. Alla eSIM-aktiverade telefoner är designade för att användare ska kunna utnyttja deras kapaciteter och förhindra att de av misstag konfigurerar telefonen fel.

Question 12

Hur lägger du till datapaket på en eSIM?

Accepted Answer

Bara några ändringar i telefoninställningarna som alla eSIM-aktiverade telefoner stödjer enkelt. eSIM Go gör det möjligt att 'skicka' datapaket till en telefonanvändare genom att helt enkelt skanna en QR-kod. Från köp till installation och aktivering på så lite som 30 sekunder.

Question 13

Får användaren ha mer än ett telefonnummer om de har mer än en eSIM-profil?

Accepted Answer

Nej, om de inte vill det. Den mest populära användningen av eSIM är att fästa datapaket från olika leverantörer beroende på vilka erbjudanden som finns tillgängliga på marknaden och vad du behöver göra (t.ex. resa internationellt). I dessa fall finns inget extra telefonnummer – bara åtkomst för telefonen till supersnabba mobilnätverk.

Question 14

Vilka fördelar ger eSIM nu som SIM-kort inte gjorde tidigare?

Accepted Answer

Om du inte är en mobiloperatör eller dedikerad MVNO har fysiska SIM-kort gjort det utmanande att erbjuda mobildatatjänster. Nu kan rese- och hotellvarumärken utnyttja eSIM-teknologin för att öka kundvärdet, transaktionsfrekvensen och ge sömlös åtkomst till flera nätverk som förbättrar andra resetjänster.

Question 15

Vad händer med en telefons röst-/SMS-tjänster om ett eSIM-datapaket från en annan operatör läggs till?

Accepted Answer

Röst-/SMS-tjänster kommer fortfarande fungera om inte användaren ändrar sina telefoninställningar. Telefonen tillåter användare att ställa in primära och sekundära SIM, vilket gör det enkelt att hantera samtal, SMS och datapreferenser.

Bästa eSIM-planerna i Global

1 GB Data för 7 Dagar Global

Roamingtäckning

Obegränsad GB Data för 1 Dagar Global

Roamingtäckning

2 GB Data för 15 Dagar Global

Roamingtäckning

3 GB Data för 30 Dagar Global

Roamingtäckning

5 GB Data för 30 Dagar Global

Roamingtäckning

Obegränsad GB Data för 3 Dagar Global

Roamingtäckning

Obegränsad GB Data för 5 Dagar Global

Roamingtäckning

10 GB Data för 30 Dagar Global

Roamingtäckning

Obegränsad GB Data för 7 Dagar Global

Roamingtäckning

20 GB Data för 30 Dagar Global

Roamingtäckning

Obegränsad GB Data för 10 Dagar Global

Roamingtäckning

Payment methods

Varför Välja alodata eSIM i Global?

Omedelbar Aktivering

Flexibla Planer

Ingen Begränsning

Vad är en eSIM, och varför ska du bry dig?

Hur du Får Uppkoppling i Global med alodata eSIM

Välj ett Plan

Aktivera

Anslut

Vanliga Frågor