Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 8 oktober 2024

1. Introduktion

På Ghazal LLC, som verkar under varumärket alodata, är vi engagerade i att skydda och respektera din integritet. Denna Integritetspolicy är utformad för att hjälpa dig att förstå hur vi samlar in, använder och lagrar din personliga information när du använder våra tjänster, inklusive vår webbplats och eSIM-produkter.

Genom att använda alodata-tjänster godkänner du villkoren i denna Integritetspolicy och, där tillämpligt, våra Allmänna Villkor.

2. Information Vi Samlar In

När du köper något från alodata eller använder våra tjänster samlar vi in följande information:

Personlig Information: Ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Konto Information: Detaljer som kontoskapandedatum, betalningsdatum, påfyllningsdetaljer och andra relevanta kontorelaterade data.
Tjänstedata: Information relaterad till den tjänstnivå du får, såsom nätverksanvändning, nätverksfel och andra händelser som påverkar din tjänst.
eSIM Användningsdata: Detaljer om eSIM-profiler och använd mobildata, vilka samlas in enbart för faktureringsändamål. Vi får inte tillgång till innehållet i din mobildata.

3. Hur Vi Använder Din Information

Din personliga data kommer endast att användas för specifika ändamål, i enlighet med gällande dataskyddslagar. Dessa ändamål inkluderar:

Hantera och hjälpa dig att hantera ditt konto.
Kontakta dig när det är nödvändigt, inklusive att informera dig om eventuella tjänsteproblem.
Säkra ditt konto och förhindra bedrägerier eller andra olagliga aktiviteter.
Hantera och förbättra vårt nätverk och våra tjänster.
Undersöka och svara på eventuella klagomål eller förfrågningar du gör.
Informera dig om kompletterande produkter och tjänster, där du har valt att delta under registreringsprocessen.

4. Datadelning

Vi delar, avslöjar, säljer, hyr ut eller tillhandahåller din personliga information till andra företag på annat sätt än när det krävs för att uppfylla våra skyldigheter enligt våra Allmänna Villkor. Alla tredje parter som behandlar dina data är bundna av strikta sekretess- och dataskyddsavtal.

5. Samtycke

Genom att tillhandahålla personlig information för att slutföra en transaktion, verifiera dina betalningsuppgifter, lägga en beställning eller begära tjänster, samtycker du till att vi samlar in och använder dina data för dessa ändamål. Om du vill återkalla ditt samtycke när som helst, kontakta oss på support@alodata.net.

6. Datalagring

Vi kommer att behålla din personliga information under den längre av:

Alla perioder som krävs enligt lag (t.ex. skattemässiga register).
Den tid du använder våra tjänster.

7. Säkerhet för Din Personliga Information

Vi granskar och förbättrar ständigt våra säkerhetsåtgärder för att skydda din personliga data från obehörig åtkomst, oavsiktlig förlust eller avslöjande. När vi arbetar med tredje parter (t.ex. betalningsbehandlare) säkerställer vi att de har lämpliga säkerhetsåtgärder på plats.

8. Betalningar

Alla kredit-/betalkorts transaktioner på vår plattform behandlas säkert via Stripe, en PCI-DSS-kompatibel betalningsgateway. Din betalningsinformation krypteras under överföringen och lagras inte av oss.

9. Cookies

Vår webbplats använder cookies och andra spårningsteknologier för att förbättra din användarupplevelse. Cookies hjälper oss att komma ihåg dina preferenser och ge dig en personlig upplevelse när du återvänder till vår sida.

10. Ålder för Samtycke

Om du är under myndighetsåldern i din jurisdiktion måste du få samtycke från en förälder eller vårdnadshavare för att använda våra tjänster.

11. Uppdateringar av Vår Integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra metoder eller av operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

12. Dina Rättigheter

Under amerikanska och internationella dataskyddslagar har du rätt att:

Få tillgång till den personliga information vi har om dig.
Korrigera, ändra eller radera någon personlig data.
Begränsa användningen av din personliga information.