Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 8 октября 2024

1. Введение

В Ghazal LLC, работающей под брендом alodata, мы стремимся защищать и уважать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности разработана, чтобы помочь вам понять, как мы собираем, используем и храним вашу личную информацию при использовании наших услуг, включая наш веб-сайт и продукты eSIM.

Используя услуги alodata, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности и, если применимо, с нашими Условиями и Положениями.

2. Информация, которую мы собираем

Когда вы что-то покупаете у alodata или используете наши услуги, мы собираем следующую информацию:

Личная информация: Ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
Информация об аккаунте: Детали, такие как даты создания аккаунта, даты платежей, детали пополнения и другие релевантные данные, связанные с аккаунтом.
Данные об услуге: Информация, связанная с уровнем получаемой услуги, такая как использование сети, неисправности сети и другие события, влияющие на вашу услугу.
Данные использования eSIM: Детали о профилях eSIM и используемых мобильных данных, которые собираются исключительно для целей выставления счетов. Мы не имеем доступа к содержимому ваших мобильных данных.

3. Как мы используем вашу информацию

Ваши личные данные будут использоваться только для конкретных целей в соответствии с применимыми законами о защите данных. Эти цели включают:

Управление и помощь в управлении вашим аккаунтом.
Связь с вами при необходимости, включая уведомление о любых проблемах с сервисом.
Обеспечение безопасности вашего аккаунта и предотвращение мошенничества или других незаконных действий.
Управление и улучшение нашей сети и услуг.
Расследование и ответ на любые жалобы или запросы, которые вы делаете.
Информирование вас о дополнительных продуктах и услугах, если вы согласились во время процесса регистрации.

4. Обмен данными

Мы не делимся, не раскрываем, не продаем, не арендуем и иным образом не предоставляем вашу личную информацию другим компаниям, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения наших обязательств согласно нашим Условиям и Положениям. Любые третьи стороны, обрабатывающие ваши данные, обязаны соблюдать строгие соглашения о конфиденциальности и защите данных.

5. Согласие

Предоставляя личную информацию для завершения транзакции, проверки ваших платежных данных, размещения заказа или запроса услуг, вы соглашаетесь на сбор и использование ваших данных для этих целей. Если вы хотите отозвать свое согласие в любое время, свяжитесь с нами по адресу support@alodata.net.

6. Хранение данных

Мы будем хранить вашу личную информацию в течение более длительного из следующих периодов:

Любой период, требуемый законом (например, налоговые документы).
Период, в течение которого вы используете наши услуги.

7. Безопасность вашей личной информации

Мы постоянно пересматриваем и улучшаем наши меры безопасности для защиты ваших личных данных от несанкционированного доступа, случайной утраты или раскрытия. При работе с третьими сторонами (например, платежными процессорами) мы гарантируем, что у них есть соответствующие меры безопасности.

8. Платежи

Все транзакции с использованием кредитных/дебетовых карт на нашей платформе обрабатываются безопасно через Stripe, платежный шлюз, соответствующий PCI-DSS. Ваша платежная информация шифруется при передаче и не хранится нами.

9. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie и другие технологии отслеживания для улучшения вашего опыта пользования. Файлы cookie помогают нам запоминать ваши предпочтения и предоставлять персонализированный опыт при возвращении на наш сайт.

10. Возраст согласия

Если вам не исполнилось 18 лет по законам вашей юрисдикции, вы должны получить согласие от родителя или опекуна для использования наших услуг.

11. Обновления нашей Политики конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени, чтобы отразить изменения в наших практиках или по операционным, юридическим или нормативным причинам.

12. Ваши права

В соответствии с законами США и международными законами о защите данных вы имеете право:

Доступ к личной информации, которую мы храним о вас.
Исправление, изменение или удаление любых личных данных.
Ограничение использования вашей личной информации.