Question 1

하나의 eSIM을 여러 기기에 설치할 수 있나요?

Accepted Answer

아니요, 하나의 eSIM은 한 개의 기기에만 설치할 수 있습니다. 또한, 대부분의 eSIM은 한 번만 설치할 수 있습니다.

Question 2

사용하지 않은 데이터는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

사용하지 않은 데이터는 eSIM의 유효 기간이 끝나면 만료되어 사용할 수 없습니다. 그러나 eSIM이 충전 가능하다면 추가 번들이나 패키지를 추가할 수 있습니다.

Question 3

왜 '이 통신사에서 셀룰러 번들을 추가할 수 없습니다'라는 오류 메시지가 나타나나요?

Accepted Answer

이 오류는 일반적으로 기기가 네트워크 잠금 상태일 때 나타납니다. eSIM을 사용하려면 기기가 네트워크 잠금이 해제되어 있어야 합니다.

Question 4

기기가 네트워크 잠금 상태라면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

기기의 잠금을 해제하려면 모바일 통신사에 문의해야 합니다. 최근에 잠금이 해제되었다면, 보안상의 이유로 통신사가 일시적으로 eSIM 지원을 비활성화했을 수 있습니다.

Question 5

자동 시작 및 자동 갱신은 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

우리의 모든 번들은 자동 시작이 활성화되어 판매됩니다. 이는 번들이 지원되는 네트워크에 연결되고 데이터 로밍이 활성화되면 자동으로 시작됨을 의미합니다. 현재 번들의 시작 날짜나 시간을 지정할 수는 없습니다.

Question 6

내 eSIM이 스마트워치에서 작동하나요?

Accepted Answer

앞으로 웨어러블 기기와 호환되는 eSIM을 제공할 계획이지만 현재는 이 기술을 지원하지 않습니다. 우리의 eSIM은 모바일, 태블릿, 노트북에서 지원됩니다.

Question 7

eSIM을 사용하여 SMS를 보내거나 전화를 걸 수 있나요?

Accepted Answer

대부분의 eSIM은 데이터 전용이므로 SMS를 보내거나 전화를 걸 수 없습니다. 그러나 인터넷 기반 메시징 및 통화 서비스를 eSIM에서 제공하는 모바일 데이터를 사용하여 이용할 수 있습니다.

Question 8

eSIM 데이터를 사용할 때 차단되거나 제한되는 웹사이트나 애플리케이션이 있나요?

Accepted Answer

eSIM 데이터 사용 시 웹사이트와 애플리케이션 접근에 제한이 없습니다. 다만, 일부 은행 웹사이트 및 애플리케이션은 보안 프로토콜, 프록시 설정, 지역 제한으로 인해 접근이 불가능할 수 있습니다.

Question 9

동일한 eSIM을 계속 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

다음 조건을 충족하면 동일한 eSIM을 계속 사용할 수 있습니다: eSIM이 지원되는 국가에 있으며, eSIM이 설치되어 있고, 데이터 충전 패키지나 충전 팩을 구매한 경우. 추가 번들 옵션이 나타나지 않으면 eSIM은 단일 사용 eSIM입니다. 나중에 사용하려면 삭제할 필요 없이 셀룰러 데이터 번들에서 끄기만 하면 됩니다.

Question 10

eSIM을 지원하는 모바일 기기는 얼마나 되나요?

Accepted Answer

수억, 어쩌면 수십억 개일 것입니다. 2020년 서유럽에서만 3,200만 개가 배송되었습니다. 삼성은 2020년에 전 세계적으로 2억 개 이상을 출시했습니다. eSIM 출하량은 2020년에 83% 증가했고 eSIM 프로필 다운로드는 같은 기간 동안 300% 증가했습니다. eSIM 서비스는 20억 명 이상의 모바일 사용자에게 상업적으로 제공되고 있습니다.

Question 11

여러 SIM 프로필 간 전환은 얼마나 쉬운가요?

Accepted Answer

매우 간단합니다. 모든 eSIM 지원 전화는 사용자가 기능을 활용하고 실수로 전화기를 잘못 설정하는 것을 방지할 수 있도록 설계되었습니다.

Question 12

eSIM에 데이터 번들을 추가하는 방법은 무엇인가요?

Accepted Answer

전화기 설정을 약간만 변경하면 됩니다. 모든 eSIM 지원 전화는 쉽게 지원합니다. eSIM Go는 QR 코드를 스캔하기만 하면 데이터 번들을 사용자에게 '푸시'할 수 있습니다. 구매부터 설치 및 활성화까지 단 30초 만에 완료됩니다.

Question 13

여러 eSIM 프로필을 보유하면 사용자가 여러 전화번호를 가져야 하나요?

Accepted Answer

원하지 않는 경우는 아닙니다. eSIM의 가장 인기 있는 용도는 시장에서 제공되는 혜택과 필요한 작업(예: 국제 여행)에 따라 다양한 제공업체의 데이터 번들을 연결하는 것입니다. 이러한 경우 추가 전화번호가 없으며, 초고속 셀룰러 네트워크에 대한 전화 액세스만 있습니다.

Question 14

eSIM이 SIM 카드가 제공하지 못했던 어떤 이점을 제공하나요?

Accepted Answer

모바일 운영자나 전용 MVNO가 아닌 한, 물리적 SIM 카드는 모바일 데이터 서비스를 제공하는 것을 어렵게 했습니다. 이제 여행 및 환대 브랜드는 eSIM 기술을 활용하여 고객 가치를 높이고, 거래 빈도를 증가시키며, 다른 여행 서비스를 향상시키는 원활한 다중 네트워크 데이터 액세스를 제공할 수 있습니다.

Question 15

다른 운영자의 eSIM 데이터 번들을 추가하면 전화의 음성/SMS 서비스에 어떤 영향이 있나요?

Accepted Answer

사용자가 전화 설정을 변경하지 않는 한 음성/SMS 서비스는 계속 작동합니다. 전화기는 사용자가 기본 SIM과 보조 SIM을 설정할 수 있도록 하여 통화, SMS 및 데이터 설정을 쉽게 관리할 수 있게 합니다.

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