プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月25日

1. はじめに

Ghazal LLCは、ブランド名alodataの下で運営されており、あなたのプライバシーを保護し尊重することに努めています。このプライバシーポリシーは、私たちのウェブサイトやeSIM製品を含むサービスを利用する際に、個人情報をどのように収集、使用、保管するかを理解するのに役立つように設計されています。

alodataのサービスを利用することで、お客様はこのプライバシーポリシーの条件、および該当する場合はサービス利用規約に同意したことになります。

2. 私たちが収集する情報

alodataから何かを購入したり、私たちのサービスを利用する際に、私たちは以下の情報を収集します：

個人情報：お客様のメールアドレス、国・言語・通貨の設定、およびIPアドレス。
アカウント情報：アカウント作成日、支払い日、トップアップの詳細など、アカウントに関連するその他の詳細。
サービスデータ：受け取るサービスのレベルに関連する情報（ネットワークの使用状況、ネットワークの故障、サービスに影響を与えるその他のイベントなど）。
eSIM使用データ：請求目的でのみ収集されたeSIMプロファイルおよびモバイルデータに関する詳細。私たちはあなたのモバイルデータの内容にアクセスしません。

3. 私たちがあなたの情報を使用する方法

あなたの個人データは、適用されるデータ保護法に従い、特定の目的のためにのみ使用されます。これらの目的には以下が含まれます：

あなたのアカウントの管理と支援。
必要に応じてあなたに連絡すること、サービスの問題を通知することなど。
あなたのアカウントを保護し、不正行為やその他の違法活動を防止すること。
私たちのネットワークとサービスの管理および改善。
あなたが行う苦情や問い合わせに対する調査と対応。
サインアッププロセス中にオプトインした場合、補完的な製品およびサービスについてお知らせすること。

4. データ共有

当社はお客様の個人情報を販売または貸与することは一切ありません。alodataの運営に必要な事業者に対し、それぞれが必要とする範囲でのみ共有します。

eSIM Go — 当社のeSIMプロバイダー。ご注文のeSIMプロファイルの発行と有効化を行います。
Stripe — 決済処理（第8項をご覧ください）。
Postmark — 注文確認やQRコードなどの取引メールの送信。
Firebase Cloud Messaging（Google） — プッシュ通知の配信（お客様が有効にした場合）。
Cloudflare — ウェブサイトの配信とセキュリティ、および同意いただいた場合のトラフィック分析。
Google Tag Manager と、それが読み込む分析・マーケティングタグ（Google Analytics、Microsoft Clarity、および TikTok・Meta・OpenAI の各ピクセル） — 対応するCookie同意をいただいた場合に限ります（第9項をご覧ください）。
Ollama — 当社のAIチャットアシスタントに入力されたメッセージを処理します。お支払い情報やその他の機微な情報は入力しないでください。アシスタントが参照できるのは公開されているプラン一覧のみで、お客様のアカウントやご注文にはアクセスできません。

これらの事業者は、守秘義務およびデータ保護の条件のもと、当社の指示に従って処理を行い、お客様の居住国外でデータを処理する場合があります。また、法令上必要な場合には情報を開示することがあります。

5. 同意

取引の完了、支払い情報の確認、注文、またはサービスのリクエストのために個人情報をご提供いただくことで、これらの目的のためのデータの収集と使用に同意したことになります。同意をいつでも撤回したい場合は、esim@alodata.net までご連絡ください。

6. データ保持

当社は、お客様の個人情報を必要な期間に限り保持します：

法律で保持が義務付けられている記録（取引記録や税務記録など）は、法定期間（通常は最長7年）保持します。
それ以外の情報はアカウントをお持ちの間のみ保持し、アカウントを削除されたとき、または削除をご依頼いただいたときに削除します。

7. あなたの個人情報のセキュリティ

私たちは、あなたの個人データを不正アクセス、偶発的な損失、または開示から保護するために、継続的にセキュリティ対策を見直し、改善しています。第三者（例：支払い処理業者）と協力する際には、適切なセキュリティ対策が講じられていることを確認します。

8. 支払い

当社のプラットフォーム上のすべてのクレジット/デビットカード取引は、PCI-DSS準拠の支払いゲートウェイであるStripeを通じて安全に処理されます。あなたの支払い情報は送信中に暗号化され、私たちによって保存されません。

9. クッキー

当サイトではCookieおよび類似技術を2つの区分で使用しています。必須Cookieはサイトの動作を維持するもので、セッション、言語、通貨、およびCookieに関するお客様の選択自体が含まれ、無効にすることはできません。分析用およびマーケティング用のCookieは任意で、第4項に記載のツールが該当します。

EEAまたは英国にお住まいの場合、お客様が同意されるまで任意のCookieは読み込まれません。それ以外の地域では任意のCookieが既定で読み込まれることがあり、いつでも拒否できます。いずれの地域でも、フッターのCookie設定リンクからいつでも選択の変更または撤回ができ、当社はページ読み込みのたびに最新の選択を適用します。

10. 同意年齢

あなたの管轄区域で成年に達していない場合は、私たちのサービスを利用するために親または保護者の同意を得る必要があります。

11. プライバシーポリシーの更新

私たちは、運用上、法的、または規制上の理由から、慣行の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。

12. あなたの権利

米国および国際的なデータ保護法に基づき、あなたは以下の権利を有します：

私たちが保持しているあなたの個人情報にアクセスすること。
任意の個人データを訂正、修正、または削除すること。
あなたの個人情報の使用を制限すること。