Come installare e attivare una eSIM
Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026
Installare una eSIM alodata richiede un paio di minuti. Ti consigliamo di installarla prima di partire (via Wi-Fi) e di attivare il roaming dati per la linea eSIM solo una volta arrivato a destinazione.
La risposta in breve
Compra il tuo piano, ricevi un codice QR via email e scansionalo nelle impostazioni del telefono mentre sei in Wi-Fi — meglio ancora prima di partire. Attiva il roaming dati per la linea eSIM una volta arrivato e sei connesso.
Prima di iniziare
Assicurati che il tuo dispositivo supporti la eSIM e sia sbloccato da vincoli operatore, poi connettiti al Wi-Fi. Tieni pronto su un altro schermo il codice QR dell'email di conferma ordine alodata, oppure salva i dettagli di attivazione.
Su iPhone
- Apri Impostazioni → Cellulare → Aggiungi eSIM.
- Scegli 'Usa codice QR' e scansiona il codice dall'email dell'ordine.
- Assegna un nome al piano (es. 'alodata Viaggio') e mantieni la linea principale come predefinita per le chiamate.
- All'arrivo, attiva 'Roaming dati' per la linea alodata e impostala come linea per i dati mobili.
Su Android (Pixel, Galaxy e altri)
- Apri Impostazioni → Rete e Internet → SIM (o Connessioni → Gestione SIM) → Aggiungi eSIM / Scarica una SIM.
- Scansiona il codice QR dall'email dell'ordine e conferma il download.
- All'arrivo, attiva la eSIM, abilita il roaming per quella linea e selezionala per i dati mobili.
Errori comuni
Installa via Wi-Fi, non con i dati mobili. Non eliminare la eSIM per reinstallarla — la maggior parte dei piani può essere installata una sola volta. Se a destinazione non hai dati, controlla che il roaming sia attivo per la linea alodata e che sia selezionata come linea per i dati mobili.
Errori comuni da evitare
- Installare con i dati mobili — scansiona sempre il codice QR mentre sei connesso al Wi-Fi.
- Eliminare la eSIM per reinstallarla — la maggior parte dei piani può essere installata una sola volta.
- Lasciare il roaming dati disattivato per la eSIM a destinazione — deve essere attivo.
- Configurare la eSIM ma lasciare la vecchia SIM come linea dati — seleziona la eSIM per i dati.
Vedi anche: La eSIM non funziona? Come risolvere
Pronto a connetterti?
Sfoglia i piani eSIM per destinazione e preparati prima di partire da casa:
Domande frequenti
Installo la eSIM prima o dopo l'arrivo?
Installala prima di partire, sotto Wi-Fi. Lascia il roaming dati disattivato fino all'atterraggio, poi attivalo per la linea eSIM: installarla in anticipo non fa partire il piano, a meno che non sia contrassegnato come «Avvio automatico» (quelli partono appena vengono applicati, quindi installali più vicino alla partenza).
La mia eSIM si è installata ma non ho dati — perché?
Quasi sempre perché il roaming dati è disattivato per la eSIM, oppure non è impostata come linea per i dati mobili. Attiva il roaming per la linea alodata e selezionala per i dati. Consulta la nostra guida alla risoluzione dei problemi se il problema persiste.
Posso installare la stessa eSIM su un secondo telefono?
No. Ogni eSIM si installa su un solo dispositivo, e la maggior parte una sola volta. Se cambi telefono ti servirà una nuova eSIM.