Poista tilisi

Tällä sivulla kerrotaan, miten voit pyytää alodata-tilisi ja siihen liittyvien tietojen poistamista. alodataa operoi Ghazal LLC. Koska eSIM-tilimme luodaan automaattisesti, kun teet tilauksen, käsittelemme poistopyynnöt sähköpostitse, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi ennen tietojesi poistamista.

Miten poistoa pyydetään

Jos haluat pyytää tilisi ja siihen liittyvien tietojen poistamista, lähetä sähköposti osoitteeseen support@alodata.net tiliisi liitetystä sähköpostiosoitteesta ja käytä otsikkoa "Poista tilini". Saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi tai viimeisimmän tilauksesi viitteen ennen kuin etenemme. Poiston pyytäminen on maksutonta.

Mitä poistetaan

• Tiliprofiilisi ja yhteystietosi: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite, maa ja kieliasetus.
• Laitteen push-ilmoitustunnisteet, kirjautumistunnisteet ja mahdolliset jäljellä olevat eSIM-profiilitiedot, joita ei enää tarvita aktiiviseen palveluun.

Mitä säilytämme ja kuinka kauan

Säilytämme rajallisen määrän tietoja niin kauan kuin laki edellyttää – esimerkiksi maksutapahtuma- ja verotietoja voidaan säilyttää oikeuspiirimme lakisääteisen säilytysajan ajan (tyypillisesti enintään 7 vuotta). Emme koskaan tallenna maksukorttitietoja; korttitapahtumat käsittelee Stripe. Kaikki tiedot, joita ei koske lakisääteinen säilytysvelvollisuus, poistetaan pyyntösi käsittelyn jälkeen.

Vastausaika

Pyrimme vahvistamaan poistopyynnöt 24 tunnin kuluessa ja käsittelemään vahvistetut pyynnöt 30 päivän kuluessa.