Virksomhedslogo

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 8. oktober 2024

1. Introduktion

Hos Ghazal LLC, der opererer under brandet alodata, er vi forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv. Denne privatlivspolitik er designet til at hjælpe dig med at forstå, hvordan vi indsamler, bruger og opbevarer dine personlige oplysninger, når du bruger vores tjenester, herunder vores websted og eSIM produkter.

Ved at bruge alodata tjenester accepterer du vilkårene i denne Privatlivspolitik og, hvor det er relevant, vores Vilkår og Betingelser.

2. De oplysninger vi indsamler

Når du køber noget fra alodata eller bruger vores tjenester, indsamler vi følgende oplysninger:

  • Personlige oplysninger: Dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
  • Kontooplysninger: Detaljer som kontooprettelsesdatoer, betalingsdatoer, top-up detaljer og andre relevante kontodata.
  • Tjeneste data: Oplysninger relateret til det serviceniveau, du modtager, såsom netværksbrug, netværksfejl og andre hændelser, der påvirker din service.
  • eSIM-brugsdata: Detaljer om eSIM-profiler og mobile data brugt, indsamlet kun til faktureringsformål. Vi får ikke adgang til indholdet af dine mobile data.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Dine personlige data vil kun blive brugt til specifikke formål i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove. Disse formål inkluderer:

  • Administrere og hjælpe dig med at administrere din konto.
  • Kontakt dig når det er nødvendigt, herunder at informere dig om eventuelle serviceproblemer.
  • Sikre din konto og forhindre svindel eller anden ulovlig aktivitet.
  • Administrere og forbedre vores netværk og tjenester.
  • Undersøge og besvare eventuelle klager eller forespørgsler, du indsender.
  • Informere dig om supplerende produkter og tjenester, hvis du har godkendt det under registreringsprocessen.

4. Data Deling

Vi deler ikke, videregiver, sælger, lejer eller på anden måde stiller dine personlige oplysninger til rådighed for andre virksomheder, undtagen hvad der er nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser i henhold til vores vilkår og betingelser. Eventuelle tredjepartsparter, der behandler dine data, er bundet af strenge fortrolighedsaftaler og databeskyttelseskrav.

5. Samtykke

Ved at levere personlige oplysninger for at fuldføre transaktionen, verificere dine betalingsoplysninger, placere en ordre eller anmode om tjenester, accepterer du vores indsamling og brug af dine data til disse formål. Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage på ethvert tidspunkt, kontakt os på support@alodata.net.

6. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personlige oplysninger i den længst mulige periode af følgende liste:

  • Enhver periode, der kræves af loven (f.eks. skatteregnskaber).
  • Den periode, du bruger vores tjenester.

7. Sikkerhed af dine personlige oplysninger

Vi gennemgår og forbedrer løbende vores sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, utilsigtet tab eller videregivelse. Når vi arbejder med tredjeparter (f.eks. betalingsbehandlere), sikrer vi, at de har passende sikkerhedsforanstaltninger på plads.

8. Betalinger

Alle kredit/debetkort transaktioner på vores platform behandles sikkert gennem Stripe, en PCI-DSS-kompatibel betalingsgateway. Dine betalingsoplysninger bliver krypteret under transmission og bliver ikke gemt af os.

9. Cookies

Vores websted bruger cookies og andre sporings teknologier for at forbedre din brugeroplevelse. Cookies hjælper os med at huske dine præferencer og levere en personaliseret oplevelse, når du vender tilbage til vores websted.

10. Alderen for samtykke

Hvis du er under myndighedsalderen i din jurisdiktion, skal du have samtykke fra en forælder eller værge for at bruge vores tjenester.

11. Opdateringer af vores Privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

12. Dine rettigheder

Under amerikanske og internationale databeskyttelseslove har du ret til:

  • Adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig.
  • Ret til at rette, ændre eller slette enhver personlig data.
  • Begrænse brugen af dine personlige oplysninger.
Privatlivspolitik