Conditions Générales

Dernière mise à jour : 8 octobre 2024

DÉFINITIONS

1.1 Dans cet Accord :

"Accord" désigne le corps principal de cet Accord-cadre de services alodata ainsi que tout calendrier, toute Déclaration de travail et tout addenda (tel que modifié de temps à autre par l'accord des parties).
"Frais" désigne les sommes facturées au Client par alodata pour la fourniture et l'utilisation d'un Service.
"Contrat" désigne un accord conclu entre le Client et alodata pour la fourniture d'un Service particulier, sous réserve des dispositions de cet Accord et de toute modification, variation ou ajout autorisé.
"Notation de crédit" désigne le score attribué à la solvabilité du Client ou d'alodata par des agences de notation de crédit telles que Dun and Bradstreet, Equifax, Experian ou Creditsafe.
"Données" sont représentées en gigaoctets et calculées jusqu'à deux décimales. Un gigaoctet équivaut à 1 000 000 000 octets.
"Législation sur la protection des données" désigne les lois américaines pertinentes sur la protection des données et toute réglementation internationale applicable régissant la confidentialité des données et les communications électroniques.
"Profil eSIM" désigne le profil fourni par alodata dans le but d'utiliser les données mobiles sur un appareil mobile compatible.
"alodata API" désigne le mécanisme de gestion et de contrôle des profils eSIM entre le réseau du Client et le réseau alodata.
"Données mobiles" désigne l'accès au réseau du transporteur mobile GPRS, 3G, HSDPA, LTE, LTE+ et 5G fournissant une connectivité Internet via la signalisation mobile.
"Réseau" désigne tout réseau de communications électroniques tel que défini par les réglementations applicables.
"Service(s)" désigne tout service fourni dans le cadre de cet Accord et tout service alodata tel que décrit dans la documentation pertinente et fourni au Client par alodata.
"TVA" désigne la taxe sur la valeur ajoutée (ou son équivalent dans d'autres juridictions).
"Jour ouvrable" désigne tout jour qui n'est pas un jour férié, ni un samedi ou dimanche.

INTÉGRATION DES TERMES ET CONDITIONS SPÉCIFIQUES

2.1 Les calendriers font partie intégrante de cet Accord et ont le même effet juridique que si les dispositions étaient énoncées dans le corps de l'Accord. En cas d'incohérence, l'ordre de priorité suivant s'applique :

(i) La Déclaration de travail applicable.
(ii) Les termes de tout autre calendrier.
(iii) Le corps principal de cet Accord.

FOURNITURE DE SERVICES

3.1 alodata fera des efforts raisonnables pour fournir les Services au Client comme décrit dans le Calendrier 1 de cet Accord.
3.2 Le Client accepte d'utiliser les services en conformité avec toute direction ou réglementation légale.
3.3 Le Client veillera à ce que son utilisation, ainsi que celle de ses clients, soit conforme aux termes de cet Accord, y compris les politiques d'utilisation équitable ou acceptable.
3.4 alodata se réserve le droit de modifier la couverture réseau incluse dans les Services à sa discrétion, en fournissant un avis nécessaire pour tout changement significatif.

SERVICES POSTPAYÉS

4.1 La base par défaut de la fourniture des services est sur une base prépayée, sauf accord écrit contraire par alodata.
4.2 Les clients peuvent demander une limite de crédit et des conditions postpayées, sous réserve d'une évaluation par alodata.
4.3 Le non-respect des conditions de paiement postpayées peut entraîner la révocation ou la réduction de la limite de crédit et la suspension des services.

SERVICES PRÉPAYÉS

5.1 Le Client devra prépayer alodata pour les Services.
5.2 Le Client doit maintenir un solde positif sur son compte. Des fonds insuffisants entraîneront une suspension des Services.
5.3 Tout fonds non utilisé après la résiliation de cet Accord restera la propriété d'alodata.

TARIFS ET PAIEMENT DE FACTURE

6.1 Les frais sont basés sur les tarifs applicables, sujets à modification avec préavis.
6.2 Le Client accepte de payer tous les frais dans les 7 jours calendaires suivant la facture, sauf accord contraire.
6.3 Le non-paiement des frais à temps peut entraîner des frais d'intérêt ou la suspension des Services.

LOI APPLICABLE

20.1 Cet Accord sera régi et interprété conformément aux lois des États-Unis, et les Parties se soumettent à la juridiction exclusive des tribunaux des États-Unis.