Comment installer et activer une eSIM

Dernière mise à jour : 13 juillet 2026

Installer une eSIM alodata prend deux minutes. On te conseille de l'installer avant de partir (en Wi-Fi) et de n'activer les données en itinérance pour la ligne eSIM qu'une fois arrivé à destination.

La réponse courte

Achète ton forfait, reçois un QR code par e-mail, et scanne-le dans les réglages de ton téléphone en Wi-Fi — idéalement avant de décoller. Active l'itinérance des données pour la ligne eSIM une fois arrivé, et te voilà connecté.

Avant de commencer

Assure-toi que ton appareil gère l'eSIM et qu'il est débloqué (non lié à un opérateur), et connecte-toi au Wi-Fi. Garde le QR code de ton e-mail de commande alodata à portée sur un autre écran, ou note les détails d'activation.

Sur iPhone

Ouvre Réglages → Réseau cellulaire (ou Données cellulaires) → Ajouter une eSIM.
Choisis « Utiliser un code QR » et scanne le code de ton e-mail de commande.
Nomme le forfait (par ex. « alodata Voyage ») et garde ta ligne principale par défaut pour les appels.
À l'arrivée, active « Données à l'étranger » pour la ligne alodata et définis-la comme ligne de données cellulaires.

Sur Android (Pixel, Galaxy et autres)

Ouvre Réglages → Réseau et Internet → Cartes SIM (ou Connexions → Gestionnaire de SIM) → Ajouter une eSIM / Télécharger une SIM à la place.
Scanne le QR code de ton e-mail de commande et confirme le téléchargement.
À l'arrivée, active l'eSIM, active l'itinérance pour cette ligne et sélectionne-la pour les données mobiles.

Pièges courants

Installe en Wi-Fi, pas en données mobiles. Ne supprime pas l'eSIM pour la réinstaller — la plupart des forfaits ne peuvent être installés qu'une seule fois. Si tu n'as pas de données à destination, vérifie que l'itinérance est activée pour la ligne alodata et qu'elle est bien sélectionnée comme ligne de données mobiles.

Erreurs courantes à éviter

Installer en données mobiles — scanne toujours le QR code en étant connecté au Wi-Fi.
Supprimer l'eSIM pour la réinstaller — la plupart des forfaits ne peuvent être installés qu'une seule fois.
Laisser l'itinérance des données désactivée pour l'eSIM à destination — elle doit être activée.
Configurer l'eSIM mais laisser ton ancienne SIM comme ligne de données — sélectionne l'eSIM pour les données.

À voir aussi : eSIM qui ne marche pas ? Comment la réparer

Prêt à te connecter ?

Parcours les forfaits eSIM par destination et prépare tout avant de partir de chez toi :

Questions fréquentes

Dois-je installer l'eSIM avant ou après mon arrivée ?

Installe-la avant de partir, en Wi-Fi. Laisse l'itinérance des données désactivée jusqu'à ton arrivée, puis active-la pour la ligne eSIM — l'installer en avance ne déclenche pas ton forfait.

Mon eSIM est installée mais je n'ai pas de données — pourquoi ?

Presque toujours parce que l'itinérance des données est désactivée pour l'eSIM, ou qu'elle n'est pas définie comme ta ligne de données mobiles. Active l'itinérance pour la ligne alodata et sélectionne-la pour les données. Consulte notre guide de dépannage si ça persiste.

Puis-je installer la même eSIM sur un deuxième téléphone ?

Non. Chaque eSIM s'installe sur un seul appareil, et la plupart ne s'installent qu'une seule fois. Si tu changes de téléphone, il te faudra une nouvelle eSIM.