eSIM funktioniert nicht? So behebst du „Kein Netz“ und Aktivierungsprobleme

Die meisten eSIM-Probleme lassen sich auf ein paar einfache Einstellungen zurückführen, und die meisten sind in ein paar Minuten behoben. Arbeite die Prüfungen unten der Reihe nach durch – von den schnellen Lösungen, die die meisten Fälle klären, bis zu den Einstellungen, die am wichtigsten sind, wenn deine eSIM im Ausland „Kein Netz“ anzeigt.

Probier das zuerst

Starte dein Handy neu – das allein behebt die meisten vorübergehenden Netzfehler.
Schalte den Flugmodus für 15 Sekunden ein und dann wieder aus, um eine frische Netzsuche zu erzwingen.
Vergewissere dich, dass du tatsächlich im Abdeckungsgebiet des Tarifs angekommen bist – eine Reise-eSIM verbindet sich nur dort.
Prüfe, ob die eSIM-Leitung in den Einstellungen eingeschaltet und für mobile Daten ausgewählt ist.

Wenn du „Kein Netz“ siehst

Fast immer liegt es an Roaming oder der Leitungsauswahl. Stell sicher, dass Datenroaming für die eSIM-Leitung aktiviert ist (eine Reise-eSIM verbindet sich mit Partnernetzen, also braucht sie Roaming an), dass die eSIM als deine Leitung für mobile Daten eingestellt ist und dass mobile Daten eingeschaltet sind. Wenn dein Handy nicht automatisch ein Netz wählt, versuch, in den Netzeinstellungen manuell eines auszuwählen.

Wichtige Einstellungen zum Prüfen

Datenroaming: AN für die eSIM-Leitung – das bedeutet keine Gebühren des Heimatanbieters; es erlaubt der eSIM, lokale Netze zu nutzen.
Leitung für mobile Daten: auf die alodata-eSIM gestellt, nicht auf deine Heimat-SIM.
APN: Wenn du Signal, aber keine Daten hast, prüfe, ob der APN des Tarifs korrekt eingetragen ist.

Verbindet sich immer noch nicht?

Aktualisiere die Software deines Handys und starte dann noch einmal neu. Vergewissere dich, dass dein Gerät nicht SIM-gesperrt und eSIM-kompatibel ist und dass dem Tarif nicht die Daten oder die Gültigkeit ausgegangen sind. Wenn nichts davon hilft, enthalten deine alodata-Bestelldaten alles, was der Support braucht, um dich online zu bringen – melde dich, und wir helfen dir.

Siehe auch: eSIM und physische SIM zusammen nutzen

Häufig gestellte Fragen

Warum sagt meine eSIM „Kein Netz“?

Meist, weil Datenroaming für die eSIM-Leitung aus ist, die falsche Leitung für Daten ausgewählt ist oder du noch nicht im Abdeckungsgebiet des Tarifs bist. Aktiviere Roaming für die eSIM, wähle sie für mobile Daten aus und starte neu.

Muss ich meine eSIM löschen und neu installieren, um sie zu reparieren?

Nein – und das solltest du nicht. Die meisten Tarife lassen sich nur einmal installieren, das Löschen einer eSIM kann sie also endgültig verlieren. Arbeite zuerst die Einstellungsprüfungen durch; eine Neuinstallation ist selten die Lösung.

Meine eSIM lief gestern und hat aufgehört. Was ist passiert?

Prüfe, ob deinem Tarif die Daten ausgegangen sind oder er seine Gültigkeitsgrenze erreicht hat und ob Roaming für diese Leitung noch aktiviert ist. Ein kurzer Neustart meldet dich nach einem Ortswechsel auch wieder im lokalen Netz an.