شعار الشركة

كيف تثبّت شريحة eSIM وتفعّلها

آخر تحديث: 13 يوليو 2026

تثبيت شريحة eSIM من alodata يستغرق دقيقتين. ننصحك بالتثبيت قبل السفر (عبر Wi-Fi) وبتشغيل تجوال البيانات لخط eSIM فقط بعد وصولك إلى وجهتك.

باختصار

اشترِ باقتك، واستلم رمز QR عبر البريد، وامسحه من إعدادات هاتفك وأنت متصل بـ Wi-Fi — ويُفضّل قبل أن تسافر. فعّل تجوال البيانات لخط eSIM بمجرد وصولك، وتكون متصلًا.

قبل أن تبدأ

تأكد أن جهازك يدعم eSIM وأنه غير مقفل على مشغّل، واتصل بشبكة Wi-Fi. جهّز رمز QR من بريد طلبك في alodata على شاشة أخرى، أو احفظ تفاصيل التفعيل.

على iPhone

  1. افتح الإعدادات ← "خدمة الجوّال" (أو "شبكة الجوّال") ← "إضافة eSIM".
  2. اختر "استخدام رمز QR" وامسح الرمز من بريد طلبك.
  3. سمِّ الباقة (مثلاً "alodata Travel") وأبقِ خطك الأساسي كخط افتراضي للمكالمات.
  4. عند الوصول، شغّل "تجوال البيانات" لخط alodata واجعله خط بيانات الجوّال.

على Android (Pixel وGalaxy وغيرها)

  1. افتح الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM (أو الاتصالات ← مدير SIM) ← إضافة eSIM / تنزيل SIM بدلاً من ذلك.
  2. امسح رمز QR من بريد طلبك وأكّد التنزيل.
  3. عند الوصول، فعّل eSIM، وشغّل التجوال لذلك الخط، واخترها لبيانات الجوّال.

أخطاء شائعة

ثبّت عبر Wi-Fi، لا عبر بيانات الجوّال. لا تحذف eSIM لتعيد تثبيتها — معظم الباقات لا يمكن تثبيتها إلا مرة واحدة. إن لم تصلك بيانات في وجهتك، تأكد أن التجوال مفعّل لخط alodata وأنه مختار كخط بيانات الجوّال.

أخطاء شائعة تجنّبها

  • التثبيت عبر بيانات الجوال — امسح رمز QR دائمًا وأنت متصل بـ Wi-Fi.
  • حذف eSIM لإعادة تثبيتها — معظم الباقات لا يمكن تثبيتها إلا مرة واحدة.
  • ترك تجوال البيانات مُطفأً لـ eSIM في وجهتك — لا بد أن يكون مُفعّلًا.
  • إعداد eSIM مع إبقاء شريحتك القديمة كخط للبيانات — اختر eSIM لبيانات الجوال.

انظر أيضاً: eSIM لا تعمل؟ كيف تصلحها

جاهز تتّصل؟

تصفّح باقات eSIM حسب الوجهة وجهّز كل شيء قبل أن تغادر البيت:

الأسئلة الشائعة

هل أثبّت eSIM قبل الوصول أم بعده؟

ثبّتها قبل سفرك، عبر Wi-Fi. أبقِ تجوال البيانات مُطفأً حتى تصل، ثم فعّله لخط eSIM — التثبيت المبكر لا يبدأ باقتك.

ثبّتت eSIM لكن لا تصلني بيانات — لماذا؟

غالبًا لأن تجوال البيانات مُطفأ لـ eSIM، أو لأنها ليست مضبوطة كخط بيانات الجوال. فعّل التجوال لخط alodata واخترها للبيانات. راجع دليل حل المشكلات لدينا إذا استمرت المشكلة.

هل أقدر أثبّت نفس eSIM على هاتف ثانٍ؟

لا. كل eSIM تُثبَّت على جهاز واحد، ومعظمها يُثبَّت مرة واحدة فقط. إذا غيّرت هاتفك فستحتاج eSIM جديدة.

كيف تثبّت شريحة eSIM وتفعّلها