Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 8 Οκτωβρίου 2024

1. Εισαγωγή

Στην Ghazal LLC, λειτουργώντας υπό την επωνυμία alodata, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε και να σέβομαι το απόρρητό σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και αποθηκεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένου του ιστότοπού μας και των προϊόντων eSIM.

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες alodata, συμφωνείτε με τους όρους αυτής της Πολιτικής Απορρήτου και, όπου εφαρμόζεται, με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας.

2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Όταν αγοράζετε κάτι από το alodata ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, συλλέγουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Προσωπικές Πληροφορίες: Το όνομά σας, η διεύθυνσή σας, ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση email.
• Πληροφορίες Λογαριασμού: Λεπτομέρειες όπως ημερομηνίες δημιουργίας λογαριασμού, ημερομηνίες πληρωμών, λεπτομέρειες TopUp και άλλα σχετικά δεδομένα λογαριασμού.
• Δεδομένα Υπηρεσίας: Πληροφορίες σχετικά με το επίπεδο υπηρεσίας που λαμβάνετε, όπως χρήση δικτύου, βλάβες δικτύου και άλλα γεγονότα που επηρεάζουν την υπηρεσία σας.
• Δεδομένα Χρήσης eSIM: Λεπτομέρειες σχετικά με τα προφίλ eSIM και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιούνται, τα οποία συλλέγονται αποκλειστικά για σκοπούς χρέωσης. Δεν έχουμε πρόσβαση στο περιεχόμενο των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας.

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα χρησιμοποιούνται μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων. Αυτοί οι σκοποί περιλαμβάνουν:

• Διαχείριση και βοήθεια στη διαχείριση του λογαριασμού σας.
• Επικοινωνία μαζί σας όταν είναι απαραίτητο, συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσης για τυχόν προβλήματα υπηρεσιών.
• Ασφάλεια του λογαριασμού σας και πρόληψη απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων.
• Διαχείριση και βελτίωση του δικτύου και των υπηρεσιών μας.
• Έρευνα και ανταπόκριση σε οποιεσδήποτε καταγγελίες ή ερωτήματα κάνετε.
• Ενημέρωση για συμπληρωματικά προϊόντα και υπηρεσίες, όπου έχετε συμφωνήσει κατά τη διαδικασία εγγραφής.

4. Μοιρασιά Δεδομένων

Δεν μοιραζόμαστε, αποκαλύπτουμε, πωλούμε, ενοικιάζουμε ή παρέχουμε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο τις προσωπικές σας πληροφορίες σε άλλες εταιρείες, εκτός εάν απαιτείται για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας βάσει των Όρων και Προϋποθέσεων μας. Οποιοιδήποτε τρίτοι που επεξεργάζονται τα δεδομένα σας δεσμεύονται από αυστηρές συμφωνίες εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.

5. Συγκατάθεση

Παρέχοντας προσωπικές πληροφορίες για να ολοκληρώσετε μια συναλλαγή, να επαληθεύσετε τα στοιχεία πληρωμής σας, να κάνετε μια παραγγελία ή να ζητήσετε υπηρεσίες, συναινείτε στη συλλογή και χρήση των δεδομένων σας για αυτούς τους σκοπούς. Αν επιθυμείτε να αναιρέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@alodata.net.

6. Διατήρηση Δεδομένων

Θα διατηρήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για το μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από τα ακόλουθα:

• Οποιαδήποτε περίοδο απαιτείται από το νόμο (π.χ., φορολογικά αρχεία).
• Η διάρκεια κατά την οποία χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

7. Ασφάλεια των Προσωπικών σας Πληροφοριών

Αναθεωρούμε συνεχώς και βελτιώνουμε τα μέτρα ασφαλείας μας για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τυχαία απώλεια ή αποκάλυψη. Όταν συνεργαζόμαστε με τρίτους (π.χ., επεξεργαστές πληρωμών), διασφαλίζουμε ότι διαθέτουν κατάλληλα μέτρα ασφαλείας.

8. Πληρωμές

Όλες οι συναλλαγές με πιστωτική/χρεωστική κάρτα στην πλατφόρμα μας επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω της Stripe, μιας πύλης πληρωμών που συμμορφώνεται με το PCI-DSS. Οι πληροφορίες πληρωμής σας είναι κρυπτογραφημένες κατά τη μεταφορά και δεν αποθηκεύονται από εμάς.

9. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης για να βελτιώσει την εμπειρία σας. Τα cookies μας βοηθούν να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και να σας παρέχουμε μια εξατομικευμένη εμπειρία όταν επιστρέφετε στον ιστότοπό μας.

10. Ηλικία Συγκατάθεσης

Εάν είστε κάτω της ηλικίας ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία σας, πρέπει να λάβετε συγκατάθεση από γονέα ή κηδεμόνα για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

11. Ενημερώσεις στην Πολιτική Απορρήτου Μας

Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.

12. Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τους νόμους προστασίας δεδομένων των ΗΠΑ και διεθνείς νόμους, έχετε το δικαίωμα να:

• Πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που κρατάμε για εσάς.
• Διόρθωση, τροποποίηση ή διαγραφή οποιωνδήποτε προσωπικών δεδομένων.
• Περιορισμός της χρήσης των προσωπικών σας πληροφοριών.