الشروط والأحكام
  1. التعريفات

1.1 في هذه الاتفاقية:

  • "الاتفاقية" تعني نص اتفاقية خدمات alodata الرئيسية مع أي جداول أو بيانات عمل أو ملاحق (كما يتم تعديلها من وقت لآخر باتفاق الطرفين).
  • "الرسوم" تعني المبالغ التي تفرضها alodata على العميل مقابل تقديم واستخدام خدمة.
  • "العقد" يعني اتفاقية مبرمة بين العميل وalodata لتقديم خدمة معينة، ويخضع لأحكام هذه الاتفاقية وأي تعديلات مسموح بها.
  • "التصنيف الائتماني" يعني النتيجة الممنوحة للجدارة الائتمانية للعميل أو alodata من قبل وكالات التصنيف الائتماني مثل Dun and Bradstreet أو Equifax أو Experian أو Creditsafe.
  • "البيانات" يتم تمثيلها بالجيجابايت ويتم حسابها بدقة تصل إلى منزلتين عشريتين. جيجابايت واحد يعادل 1,000,000,000 بايت.
  • "قوانين حماية البيانات" تعني قوانين حماية البيانات الأمريكية ذات الصلة وأي لوائح دولية معمول بها تحكم الخصوصية الإلكترونية.
  • "الملف الشخصي eSIM" يعني الملف الشخصي الذي توفره alodata لغرض استخدام البيانات المتنقلة على جهاز متوافق.
  • "واجهة برمجة التطبيقات (API) لـ alodata" تعني الآلية لإدارة والتحكم في ملفات eSIM بين شبكة العميل وشبكة alodata.
  • "البيانات المتنقلة" تعني الوصول إلى الشبكة المحمولة GPRS, 3G, HSDPA, LTE, LTE+، و5G لتوفير الاتصال بالإنترنت عبر الإشارات المحمولة.
  • "الشبكة" تشير إلى أي شبكة اتصالات إلكترونية كما هو معرف في القوانين ذات الصلة.
  • "الخدمة/الخدمات" تشير إلى أي خدمة مقدمة بموجب هذه الاتفاقية وأي خدمات alodata كما هو موضح في المستندات ذات الصلة.
  • "ضريبة القيمة المضافة (VAT)" تعني ضريبة القيمة المضافة أو ما يعادلها في الولايات القضائية الأخرى.
  • "يوم العمل" يعني أي يوم ليس عطلة بنكية، ولا سبتًا أو أحدًا.
  1. دمج الشروط والأحكام المحددة

2.1 تعتبر الجداول جزءًا من هذه الاتفاقية وتتمتع بنفس القوة القانونية كما لو تم تضمينها في نص الاتفاقية. في حالة وجود تناقض، فإن ترتيب الأسبقية سيكون كما يلي:

  • (i) بيان العمل المطبق.
  • (ii) شروط أي جدول آخر.
  • (iii) نص الاتفاقية الرئيسي.
  1. تقديم الخدمات

3.1 ستستخدم alodata جهودًا معقولة لتقديم الخدمات للعميل كما هو موضح في الجدول 1 لهذه الاتفاقية.

3.2 يوافق العميل على استخدام الخدمات وفقًا لأي توجيهات قانونية أو تنظيمية.

3.3 يضمن العميل أن استخدامه، واستخدام عملائه، يتماشى مع شروط هذه الاتفاقية، بما في ذلك سياسات الاستخدام العادل أو المقبول.

3.4 تحتفظ alodata بالحق في تعديل تغطية الشبكة المدرجة ضمن الخدمات وفقًا لتقديرها، مع تقديم إشعار عند الضرورة لأي تغييرات كبيرة.

  1. الخدمات المدفوعة لاحقًا

4.1 يتم تقديم الخدمات بشكل افتراضي على أساس الدفع المسبق إلا إذا تم الاتفاق على غير ذلك كتابيًا مع alodata.

4.2 يمكن للعملاء التقدم للحصول على حد ائتماني وشروط دفع لاحقة، مع مراعاة تقييم alodata.

4.3 قد يؤدي عدم الامتثال لشروط الدفع اللاحقة إلى إلغاء أو تقليل الحد الائتماني وتعليق الخدمات.

  1. الخدمات المدفوعة مسبقًا

5.1 يجب على العميل الدفع المسبق مقابل خدمات alodata.

5.2 يجب على العميل الحفاظ على رصيد إيجابي في حسابه. سيؤدي عدم توفر رصيد كافٍ إلى تعليق الخدمات.

5.3 تظل أي أموال غير مستخدمة بعد إنهاء هذه الاتفاقية ملكًا لـ alodata.

  1. الأسعار وسداد الفواتير

6.1 تستند الرسوم إلى الأسعار المعمول بها، والتي قد تتغير مع إشعار مسبق.

6.2 يوافق العميل على دفع جميع الرسوم خلال 7 أيام من تاريخ الفاتورة، ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.

6.3 قد يؤدي عدم سداد الرسوم في الوقت المحدد إلى فرض فوائد أو تعليق الخدمات.

  1. المنازعات

7.1 يجب تقديم أي نزاعات تتعلق بالرسوم كتابيًا.

7.2 يجب أن تستند النزاعات إلى الأسعار أو حجم الخدمات المقدمة.

7.3 لن تعفي المنازعات العميل من التزاماته بالدفع أثناء حل النزاع.

  1. تحديد المسؤولية

8.1 يتحمل كل طرف المسؤولية عن الخسائر المباشرة الناجمة عن الإخلال أو الإهمال.

8.2 لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل فقدان الأرباح أو العملاء.

8.3 يتم تحديد الحد الأقصى للمسؤولية بموجب هذه الاتفاقية بمبلغ 10,000 دولار أمريكي.

  1. الضمانات

9.1 يقر كل طرف ويضمن أن لديه التراخيص اللازمة ويلتزم بالقوانين المعمول بها.

9.2 باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً، لا يقدم أي من الطرفين أي ضمانات إضافية.

  1. مدة الاتفاقية

10.1 تستمر هذه الاتفاقية حتى اكتمال جميع بيانات العمل أو الجداول أو إنهائها.

10.2 يجوز لأي طرف إنهاء الاتفاقية بإعطاء إشعار كتابي مدته 90 يومًا على الأقل.

  1. التعليق والإلغاء

11.1 يجوز لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية إذا ارتكب الطرف الآخر خرقًا ماديًا ولم يتم إصلاحه خلال 30 يومًا.

11.2 يجوز لـ alodata إنهاء الاتفاقية إذا أساء العميل إلى سمعة alodata أو لم يتم تصحيح تعليق الخدمات.

  1. القوة القاهرة

12.1 لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن عدم القدرة على تنفيذ الالتزامات بسبب ظروف خارجة عن إرادته المعقولة.

12.2 إذا استمرت ظروف القوة القاهرة لأكثر من 60 يومًا، يجوز لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية.

  1. عواقب الإنهاء

13.1 عند الإنهاء، تظل جميع الرسوم المستحقة مستحقة الدفع.

  1. السرية

14.1 يجب على كلا الطرفين الحفاظ على سرية أي معلومات سرية يتم تبادلها، ويجب إعادة جميع هذه المعلومات عند الطلب بعد الإنهاء.

  1. الدعاية

15.1 يجوز لأي طرف إصدار بيانات صحفية وأنشطة تسويقية تتعلق بهذه الاتفاقية، بموافقة الطرفين.

  1. البيانات الشخصية

16.1 يجب على الأطراف معاملة أي بيانات شخصية على أنها سرية والامتثال لقوانين حماية البيانات.

16.2 يجوز لـ alodata نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة حسب الضرورة لتقديم الخدمات، وفقًا لقوانين حماية البيانات.

  1. حقوق الملكية الفكرية

17.1 لا يجوز لأي طرف استخدام الاسم أو العلامات التجارية أو الشعارات الخاصة بالطرف الآخر دون موافقة كتابية مسبقة.

  1. أحكام عامة

18.1 لا يعد التأخير أو الفشل في تنفيذ أي حق تنازلًا عن هذا الحق.

18.2 يتم تقديم الإشعارات كتابيًا وتعتبر مستلمة عند الإرسال.

18.3 لا يجوز التنازل عن هذه الاتفاقية إلا بموافقة الطرف الآخر.

  1. الاتفاقية الكاملة

19.1 تمثل هذه الاتفاقية الفهم الكامل بين الطرفين وتحل محل أي اتفاقيات سابقة.

  1. القانون الحاكم

20.1 تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لقوانين الولايات المتحدة، ويخضع الطرفان للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في الولايات المتحدة.